職位描述
售后客服IT服務(wù)
一、崗位職責(zé)：
1. 了解公司產(chǎn)品，熟練掌握知識(shí)庫(kù)，接聽用戶電話，處理客戶售后服務(wù)問題；
2. 及時(shí)、專業(yè)、熱情處理客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問題，并給與支持；
3. 按照公司分級(jí)管理規(guī)定上報(bào)無(wú)法解決的問題，并使每一個(gè)問題妥善處理；
二、任職要求：
1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件、互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)有限；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐；
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握公司培訓(xùn)內(nèi)容；
4. 情緒穩(wěn)定，熱情，樂觀；
三、福利待遇：
1. 完善的薪酬體系，固定底薪，績(jī)效輔助，多勞多得；
2.入職繳納五險(xiǎn)；
3.舒適的工作環(huán)境和輕松的公司氛圍；
4.有崗位上升空間；
工作地點(diǎn)
皇姑區(qū)沈陽(yáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)大廈五樓
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職位發(fā)布者
王淼/總經(jīng)理
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沈陽(yáng)惠通電子科技有限公司沈陽(yáng)惠通電子科技有限公司是經(jīng)國(guó)家工商部門批準(zhǔn)注冊(cè)的主營(yíng)信息安全產(chǎn)品、信息安全系統(tǒng)集成與服務(wù)、涉密系統(tǒng)集成與咨詢服務(wù)的公司。公司成立于2015年，注冊(cè)資金500萬(wàn)元。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：信息安全產(chǎn)品、保密產(chǎn)品、敏感信息安全化及其相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、調(diào)試及服務(wù)，提供信息安全系統(tǒng)集成服務(wù)及整體解決方案。公司專業(yè)致力于為黨政機(jī)關(guān)、軍隊(duì)軍工、科研院所、金融證券等用戶提供全面的信息化建設(shè)解決方案。通過(guò)完整的服務(wù)體系，提供從售前、售中到售后全面的維護(hù)服務(wù)與技術(shù)支持。本公司依托專業(yè)產(chǎn)品及優(yōu)渥的技術(shù)實(shí)力，憑借技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)優(yōu)良的專業(yè)化隊(duì)伍，通過(guò)可靠高效的服務(wù)保障體系，秉承誠(chéng)信和創(chuàng)新的精神，為客戶提供高效、完善的服務(wù)。
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