崗位職責(zé):
1. 來訪接待:負(fù)責(zé)公司訪客的接待、登記與引導(dǎo)工作,主動(dòng)詢問來訪目的,合理安排會(huì)見,維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔與秩序,展現(xiàn)公司良好形象;
2. 電話處理與信息傳達(dá):及時(shí)接聽公司總機(jī)電話,禮貌應(yīng)答,準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接來電;記錄重要留言信息,確保及時(shí)傳達(dá),避免信息遺漏;
3. 郵件與快遞管理:簽收、登記、分發(fā)公司郵件及快遞包裹,聯(lián)系收件人領(lǐng)取,對(duì)重要文件或物品重點(diǎn)跟進(jìn),保障傳遞安全;
4. 物資管理:負(fù)責(zé)辦公用品的申領(lǐng)、發(fā)放與庫存盤點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充低值易耗品;協(xié)助行政部門完成固定資產(chǎn)的登記與管理;
5. 辦公環(huán)境管理:對(duì)接保潔做好公共辦公室清潔工作,會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)場(chǎng),確保整潔有序;
6. 招聘協(xié)助:協(xié)助人事部門開展招聘工作,通過各種渠道搜集簡歷,進(jìn)行初步篩選,為后續(xù)面試環(huán)節(jié)提供支持。接待面試者來訪,填寫應(yīng)聘資料等;
7. 員工活動(dòng)組織:協(xié)助部門策劃并組織各類員工活動(dòng),如團(tuán)建、節(jié)日慶祝等,增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力;
8. 協(xié)助部門處理其他力所能及的工作。
任職要求:
1. 行政管理、商務(wù)英語、國際貿(mào)易、醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),舉止大方得體,親和力強(qiáng);
3. 熟練使用辦公軟件及電話交換機(jī)等設(shè)備;具備基礎(chǔ)英語溝通能力;
4. 有前臺(tái)、客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉行政基礎(chǔ)事務(wù)流程;
5. 工作耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力;服務(wù)意識(shí)突出,能靈活處理突發(fā)狀況,保障前臺(tái)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn);
6. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門的人員有效合作 ;
7. 工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,能夠適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。