1、主要負(fù)責(zé)公司京東電商平臺客戶接待工作;
2、熟知產(chǎn)品信息、價(jià)格、促銷活動,根據(jù)客戶需求推薦
合適的產(chǎn)品,促成交易;
3、及時(shí)解決或反饋客戶在購物過程中遇到的所有問題;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作.
任職要求:
1、一年以上京東店鋪客服工作經(jīng)驗(yàn),能熟練使用在線聊天工具,
打字速度快(80字+/分),能夠與多人同時(shí)交流,思路清晰;
2、工作積極主動,細(xì)致有耐心,應(yīng)變能力溝通能力強(qiáng),
能配合團(tuán)隊(duì)工作。
公司提供崗前培訓(xùn),底薪+高提成+年終獎,業(yè)績上不封頂,有良好的發(fā)展和晉升空間,歡迎您的加入與挑戰(zhàn)!
職位福利:年終分紅、節(jié)日福利、績效獎金、定期團(tuán)建、13薪、社保、