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崗位說明： 主導八月瓜科技SaaS產品（如“創(chuàng)新大腦”、“kekedo”、“kejishuju”平臺等）的全生命周期的各類私有化交付和SaaS服務交付，結合AI技術與行業(yè)場景需求，推動產品從需求對接到商業(yè)化落地的閉環(huán)，確?？蛻舫晒εc產品價值最大化。 工作內容： 1）私有化交付規(guī)劃與執(zhí)行 主導客戶需求分析，對接客戶前期（業(yè)務流程梳理）項目的交付件成果，制定產品交付路線圖，協(xié)調研發(fā)、測試、運維團隊完成版本迭代與功能交付，把控項目進程，確保項目按時交付。 針對企業(yè)客戶定制化交付方案，整合八月瓜的專利數(shù)據(jù)庫、創(chuàng)新情報分析等核心能力，輸出SaaS產品的私有化解決方案白皮書。 協(xié)調客戶相關人員完成系統(tǒng)配置及相關文檔確認。 2）產品優(yōu)化 建立交付質量評估模型，分析客戶反饋數(shù)據(jù)，識別產品痛點并推動迭代優(yōu)化。 追蹤AI技術動態(tài)，熟悉智能體、MCP和n8n等新技術應用，善于發(fā)現(xiàn)客戶場景中智能化的優(yōu)化空間，反饋SaaS產品，優(yōu)化用戶交互流程，提升產品智能化水平。 3）商業(yè)化支持 聯(lián)合客戶成功團隊設計產品培訓體系，編寫功能操作手冊，確?？蛻絷P鍵用戶掌握高階功能。 跟蹤產品使用數(shù)據(jù)（如日活、功能滲透率），輸出商業(yè)化建議，支撐ARR增長目標。 4）跨部門協(xié)作與流程建設 推動交付流程標準化，開發(fā)自動化交付工具（如配置管理腳本、測試用例生成器，優(yōu)化項目交付周期。 與市場部門協(xié)作，提煉交付案例中的最佳實踐，反哺產品營銷素材與客戶案例庫。 任職要求： 教育背景： 擁有計算機科學相關專業(yè)的本科及以上學位； 專業(yè)能力： 5年以上SaaS產品交付經驗，3年以上AI產品或數(shù)據(jù)平臺交付經歷，熟悉敏捷開發(fā)與DevOps流程。 了解大模型API調用及RAG技術架構。懂主流數(shù)據(jù)庫，能處理項目中普通的數(shù)據(jù)需求交付； 有良好的項目交付規(guī)劃和項目管理能力； 行業(yè)認知： 熟悉科技創(chuàng)新服務領域，了解專利分析、技術導航等場景的SaaS化需求，有企業(yè)級項目交付經驗者優(yōu)先。 具備AI產品商業(yè)化思維，能將技術能力轉化為客戶可感知的業(yè)務價值（如降本增效、風險預警）。 軟性素質 優(yōu)秀的跨部門協(xié)調能力，可同時推進5個以上并行項目，抗壓能力強。 數(shù)據(jù)敏感度高，能通過工具分析交付數(shù)據(jù)，輸出歸因報告并推動改進。