崗位職責(zé):
1. 基于醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、用戶調(diào)研等方法,洞察用戶畫像,對(duì)會(huì)員進(jìn)行全生命周期管理,負(fù)責(zé)會(huì)員拉新、活躍、留存、二次開發(fā)等,制定會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略并落地執(zhí)行;
2. 常態(tài)化檢測(cè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析及洞察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并優(yōu)化會(huì)員策略;
3. 跟進(jìn)競(jìng)品動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整公司的運(yùn)營(yíng)策略,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;
4. 收集用戶需求,并推動(dòng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)方案優(yōu)化升級(jí)。
任職要求:
1. 熟練掌握各種數(shù)據(jù)分析工具,能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析和挖掘工作;
2. 有用戶運(yùn)營(yíng)或者數(shù)據(jù)分析相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)用戶需求敏感;
3. 具備良好的溝通、協(xié)作能力,善于團(tuán)隊(duì)合作;
4. 有醫(yī)療行業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、地推活動(dòng)、會(huì)銷活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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