職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店夜班補(bǔ)貼法定節(jié)日三薪、包吃住、獎(jiǎng)金年終13薪、團(tuán)建、售卡提成。
一、崗位職責(zé)
1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會(huì)議客人的入住登記。
3、嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時(shí)請示上級。
4、與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時(shí)處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。
5、接受和處理預(yù)訂信息。
6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。
7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話，保證通訊工作暢通，并做好各項(xiàng)記錄。
8、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費(fèi)用。
9、將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦，妥善保存。
10、愛護(hù)各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護(hù)其正常工作。
11、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
12、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
13、認(rèn)真及時(shí)地完成上級委派的其它工作 二、 薪資福利
綜合薪資4000+，法定節(jié)日三薪+夜班補(bǔ)貼+包吃住+獎(jiǎng)金+年終13薪+團(tuán)建+售卡提成。
工作地點(diǎn)
臺(tái)江區(qū)福州幾松酒店
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職位發(fā)布者
羅女士/行政人事主管
當(dāng)前在線立即溝通
福建正得投資集團(tuán)有限公司
福建正得投資集團(tuán)有限公司于1999年12月經(jīng)福建省工商行政管理局核準(zhǔn)登記注冊，注冊資金10088萬元人民幣，企業(yè)的開發(fā)資質(zhì)等級為三級。經(jīng)過十年的發(fā)展，集團(tuán)旗下控股的子公司有福建正晨房地產(chǎn)有限公司、福建省立得物業(yè)管理有限公司、福州恒亨貿(mào)易有限公司和河南信陽正祥房地產(chǎn)有限公司。集團(tuán)以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為核心，其中包括房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)投資、物業(yè)管理等。并于2008年1月成立福建省正得企業(yè)集團(tuán)?，F(xiàn)集團(tuán)內(nèi)設(shè)總工室、行政人事部、工程部、財(cái)務(wù)部、研發(fā)部、營銷部等部門，有員工180多人，其中中級以上的工程、經(jīng)濟(jì)等各類專業(yè)技術(shù)人員70人、初級110多人，擁有一只團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)。十余年來公司遵紀(jì)守法，誠實(shí)信用。在福州成功地開發(fā)了“格林蘭苑”、“格林蘭錦”等中高檔房地產(chǎn)項(xiàng)目，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，獲得了社會(huì)各界的好評。其中“格林蘭苑”項(xiàng)目榮獲2003年度福州市建筑質(zhì)量“榕城杯”優(yōu)良工程，2006年福建省城市住宅建設(shè)示范小區(qū)；“格林蘭錦”項(xiàng)目榮獲2007年度福州市建筑質(zhì)量“榕城杯”（金獎(jiǎng)）優(yōu)良工程；這些都充分展示了公司的實(shí)力和管理水平。目前公司在福州永泰開發(fā)的“格林蘭景”項(xiàng)目已竣工，該項(xiàng)目已成為永泰現(xiàn)代高尚住宅的標(biāo)志性樓盤。而正在漳州市開發(fā)的“格林蘭庭”項(xiàng)目，則是集團(tuán)進(jìn)軍漳州市房地產(chǎn)市場的第一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、獨(dú)具特色的城市花園式綜合性經(jīng)典住宅生活區(qū)。土地總面積117088.97平方米，項(xiàng)目位于漳州市薌城區(qū)江濱路北側(cè)，廠西二路東側(cè)。集團(tuán)在經(jīng)營中誠實(shí)守信、誠信經(jīng)商。連續(xù)被福建省工商行政管理局授予2003—2004年度、2005—2006年度、2007—2008年度、2009—2010年度“福建省守合同重信用企業(yè)”稱號。今后集團(tuán)將一如既往地奉行“以人為本，誠信經(jīng)營，求實(shí)創(chuàng)新，和諧共贏”的經(jīng)營理念，強(qiáng)化企業(yè)管理，守合同重信用，維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的權(quán)益，為提高企業(yè)的經(jīng)營水平和經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益而繼續(xù)努力。
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