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工作職責(zé) 1、接收客戶或銷售部門訂單，并進(jìn)行記錄和確認(rèn)；確保訂單信息的準(zhǔn)確性及交付日期等； 2、根據(jù)發(fā)貨規(guī)則，處理訂單修改及發(fā)貨，物流反饋； 3、根據(jù)客戶反饋，及時(shí)處理售后補(bǔ)發(fā)、發(fā)票開(kāi)具、差價(jià)處理等事務(wù)； 4、監(jiān)控訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)了解生產(chǎn)情況并與銷售部門或客戶溝通； 5、入庫(kù)事項(xiàng)處理，月底快遞報(bào)損、貨品調(diào)撥、退換入庫(kù)等； 6、定制審核，產(chǎn)品定制圖文審核、大客戶團(tuán)購(gòu)對(duì)接； 7、在線客戶接待，售前、售后處理，及時(shí)處理客戶咨詢； 8、每日綜合數(shù)據(jù)登記及反饋。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，思維敏捷，具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析技巧； 3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度； 4、能承受較強(qiáng)的工作壓力，性格堅(jiān)韌，做事踏實(shí)仔細(xì)； 5、有ERP等后端系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)、訂單處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。