主要職責:
1?.團隊管理和客戶服務?:管理和賦能員工,為門店智選車業(yè)務負責人;負責客戶從進店到下訂全流程管理,協(xié)助并指導體驗顧問做好客戶服務,完成銷售目標??。
?2.銷售目標達成?:協(xié)助并指導產(chǎn)品專家做好客戶服務,完成銷售目標;協(xié)同交付和服務人員做好相關交付服務工作??。
3?.團隊建設和人才培養(yǎng)?:提升產(chǎn)品專家銷售能力,培養(yǎng)銷售人才和儲備干部;合理分配客戶來源,管理團隊,具備管理團隊的能力??。
?4.客戶滿意度提升?:專業(yè)接待,服務消費者,解決消費者顧慮,促進成交,提升消費者滿意度??3。
5?試駕車協(xié)調(diào)與維護?:試駕車協(xié)調(diào)與維護,保證正常使用及店面運作??。
?任職要求包:
?1.大專及以上學歷。
?2.具備汽車行業(yè)3年及以上的汽車門店零售管理經(jīng)驗,特別是對新能源汽車有深入了解??。
3.具備較強的汽車門店銷售、運營能力,具備一定的團隊管理能力;具備良好的學習能力和人際連接力,認同公司文化及價值觀。
4.具備C1駕駛證資格,駕齡超過2年,無不良駕駛記錄??。