康服到是覆蓋全國的家庭健康保健標(biāo)準(zhǔn)化互聯(lián)網(wǎng)誠信服務(wù)平臺。采取線上平臺、線下健康中心雙軌模式。聯(lián)合保健服務(wù)領(lǐng)域通過認(rèn)證的“領(lǐng)跑者、星級“等優(yōu)秀服務(wù)企業(yè),提供全家、全生命周期非醫(yī)療健康保健服務(wù)。
建設(shè)健康管理國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐點(diǎn),推進(jìn)家庭健康干預(yù)提升行動。
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)健康產(chǎn)品的梳理組合,評估效果,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品;
2. 負(fù)責(zé)對會員進(jìn)行健康指導(dǎo)及日常隨訪,包括健康評估、產(chǎn)品使用、健康咨詢、健康方案等。
3、負(fù)責(zé)收集和管理客戶的健康信息,完成產(chǎn)品推薦;
4、負(fù)責(zé)持續(xù)梳理和優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
5、對接合作服務(wù)供應(yīng)商,積極協(xié)調(diào)服務(wù)客訴、妥善處理;
6、負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研與分析反饋,協(xié)助制定解決方案。
7、其它相關(guān)工作。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、生物類、護(hù)理類、營養(yǎng)類等相關(guān)專業(yè)。
2、有親和力、情商共情能力高、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通能力和服務(wù)意識;
3、熱情開朗,有踏實(shí)做事兒務(wù)實(shí)的心態(tài);
3、有健康管理師、護(hù)士職業(yè)資格證優(yōu)先;
4、熱愛大健康行業(yè),想長期發(fā)展的優(yōu)先考慮。