職位描述
車輛貿(mào)易/進(jìn)出口汽車研發(fā)/制造
崗位職責(zé)
1、受理電話、短信、微信、郵箱等渠道反饋的售后問(wèn)題。
2、了解認(rèn)知客戶售后服務(wù)需求，積極回應(yīng)處理，提升客戶滿意度。
3、協(xié)同各部門為優(yōu)化提升產(chǎn)品質(zhì)量提出好的建議。
4、不斷學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的裝配工藝、工作原理，提高自身的專業(yè)技能與素質(zhì)。
5、在公司要認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，良好的語(yǔ)言及書面表達(dá)能力，英語(yǔ)口語(yǔ)可溝通交流，有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、熟悉機(jī)械、機(jī)電、車輛工程等相關(guān)知識(shí)。
3、陽(yáng)光開(kāi)朗，思維活躍，學(xué)習(xí)、動(dòng)手能力強(qiáng)，有創(chuàng)新意識(shí)。
4、工作積極，有上進(jìn)心，服從安排。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南長(zhǎng)清區(qū)山東百易智能裝備股份有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/HR
昨日活躍立即溝通
山東百易智能裝備股份有限公司山東百易智能裝備股份有限公司坐落于濟(jì)南市長(zhǎng)清大學(xué)城管理區(qū)，成立于2015年8月，注冊(cè)資金1100萬(wàn)元是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)與一體的科技型創(chuàng)新型企業(yè)。致力于打造城市機(jī)動(dòng)車道、輔道、人行道、背街小巷、其他公共區(qū)域的地面環(huán)境的治理裝備。主營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋新能源環(huán)衛(wèi)車、電動(dòng)清潔設(shè)備、低速特種電動(dòng)車、低速無(wú)人駕駛車等領(lǐng)域。產(chǎn)品包括：新能源洗掃車、新能源壓縮垃圾車、新能源路面養(yǎng)護(hù)車、電動(dòng)樹葉收集車、電動(dòng)掃地機(jī)、電動(dòng)洗地機(jī)、高爾夫球車等產(chǎn)品。目前已獲得各類專利證書60余項(xiàng)。已被評(píng)為“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”“省級(jí)專精特新中小企業(yè)”“山東省瞪羚企業(yè)”，取得國(guó)家工信部新能源專用車生產(chǎn)資質(zhì)，通過(guò)了3C中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證。公司積極推進(jìn)與高校、科研院等科研機(jī)構(gòu)的合作，共同開(kāi)發(fā)適合當(dāng)下引領(lǐng)未來(lái)的高質(zhì)量環(huán)境治理產(chǎn)品。百易以服務(wù)、產(chǎn)品、人才同步提升的理念，立足山東，挺進(jìn)全國(guó)、走向國(guó)際的戰(zhàn)略規(guī)劃。確立了以新能源、網(wǎng)聯(lián)化、智能化的發(fā)展方向。創(chuàng)建覆蓋全國(guó)的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)本土化服務(wù)，更好的服務(wù)每一位用戶。公司建立了ERP企業(yè)管理系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)，并通過(guò)了ISO9001-2015管理體系，工業(yè)化和信息化融合管理體系，先后獲得《五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證證書》《重合同守信用企業(yè)》，《AAA級(jí)信用等級(jí)證書》。服務(wù)是企業(yè)的價(jià)值，人才是公司的未來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量則是企業(yè)的生命，百易關(guān)心每一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，精選全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，不以低價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，只以質(zhì)量為準(zhǔn)則，確保每臺(tái)產(chǎn)品合格。百易人以“為人類創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境”的企業(yè)使命，有信心，更有決心迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
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