職位描述
汽車維修汽車理賠4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務(wù)咨詢等；
2. 負責維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
工作地點
川匯區(qū)周口周德寶汽車銷售服務(wù)有限公司
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化美莎/行政人事經(jīng)理
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周口周德寶汽車銷售服務(wù)有限公司周口周德寶隸屬河南和諧集團下屬子公司，是華晨寶馬汽車有限公司和德國寶馬汽車集團在河南省周口市的唯一授權(quán)特許經(jīng)銷商。我們提供BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。周口周德寶地處河南省周口市川匯區(qū)北環(huán)路東段路北，交通便捷。擁有BMW全線的車型可供您選擇：全新BMW 3系，5系，6系，7系，BMW X3，BMW X5，BMW Z4以及BMW M系等多種車型。公司采用全套德國原裝進口的BMW電腦檢測儀器，嚴格按照BMW售前售后服務(wù)管理模式，通過現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)機聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，進行高效能的客戶檔案、維修進度及零件庫存的數(shù)據(jù)化管理。技術(shù)工人和銷售顧問全部接受BMW的專業(yè)培訓，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標準，為BMW客戶提供最完善的專業(yè)服務(wù)。目前公司需要銷售顧問數(shù)名，預約專員1名，收銀員1名，續(xù)保專員1名
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