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更新于 5月16日

客服領(lǐng)班

3000-4000元·13薪
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服
1.負責客戶服務(wù)的日常管理工作; 2、負責客服團隊建設(shè),關(guān)注員工動態(tài); 3、負責組織客服各班組工作計劃的擬訂、落實; 4、負責客服人員培訓(xùn)、指導(dǎo)、考評及工作監(jiān)督、巡檢; 5、負責重點客戶接待、報修、投訴處理及回訪工作; 6、檔案管理。
職位福利:加班補助、包吃、全勤獎、包住、餐補、采暖補貼

工作地點

河南省鄭州市管城回族區(qū)經(jīng)南八路附近

職位發(fā)布者

陳女士/行政

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中建七局物業(yè)管理有限公司
中建七局物業(yè)管理有限公司(簡稱“中建七局物業(yè)”)于2015年5月29日成立于鄭州,隸屬于世界500強企業(yè)中國建筑股份有限公司(股票代碼:601668)旗下中國建筑第七工程局地產(chǎn)集團,注冊資金5000萬元人民幣,是鄭州市房管局下屬物業(yè)協(xié)會理事單位、優(yōu)秀會員單位,中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位。近年,中建七局物業(yè)緊隨七局地產(chǎn)強勢崛起步伐,深耕河南、江蘇、福建、陜西、天津等核心區(qū)域,全面布局6省11城40盤,下設(shè)17個分公司,接管總建筑面積近700萬m,服務(wù)戶數(shù)3萬余戶10萬余人;業(yè)務(wù)涵蓋高檔住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、銷售案場、展示中心、在施項目等多元化業(yè)態(tài),完全具備物業(yè)服務(wù)各業(yè)態(tài)各環(huán)節(jié)管理能力;2018年獲得ISO9001:2015質(zhì)量管理、ISO14001:2015環(huán)境管理、OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全等國際管理體系認證,管轄項目觀湖國際、翰林苑、森林上郡、嘉天下等項目曾獲得市級示范小區(qū)、物業(yè)服務(wù)居住優(yōu)秀項目、文明模范社區(qū)、園林綠化小區(qū)等榮譽稱號。2020年7月,被河南省房地產(chǎn)業(yè)商會授予“抗擊疫情標桿物業(yè)”,海德壹號項目被授予“抗擊疫情模范社區(qū)”。2020年11月,被中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會授予“疫情防控先進集體”。2021年5月,公司“紅色螺絲釘”青年突擊隊被中建集團授予建功“十四五”青年突擊隊稱號,獲評中共鄭州市委、鄭州市人民政府2020、2021年度鄭州市“文明單位”榮譽稱號。2022年2月,公司被河南省人力資源和社會保障廳、河南省共青團委授予2019-2020年度河南省“青年文明號”榮譽稱號。憑借快速發(fā)展優(yōu)勢、央企品牌實力,物業(yè)公司斬獲克而瑞物管和中物研協(xié)“2022中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力500強”“2022中國物業(yè)服務(wù)華中品牌企業(yè)30強”“2022河南省物業(yè)服務(wù)力top50企業(yè)”,中指研究院“2022鄭州市物業(yè)服務(wù)市場地位10強企業(yè)”“2022年度河南區(qū)域物業(yè)管理規(guī)模20強企業(yè)”的殊榮。未來,中建七局物業(yè)將深入秉持央企責任和擔當,謹記“拓展幸??臻g、成就美好生活”的企業(yè)使命,踐行“精致服務(wù)、至誠永遠”的服務(wù)理念,發(fā)揚“誠信、創(chuàng)新、超越、共贏”的企業(yè)精神,致力于成為行業(yè)內(nèi)卓越的綠色物業(yè)服務(wù)商,為業(yè)主和客戶打造標準化、專業(yè)化、精細化的服務(wù),為中建品牌建設(shè)提供強有力的價值支撐。
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