職位描述
售前客服售后客服無銷售性質(zhì)危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)
◆崗位職責(zé)：
1、 會(huì)員業(yè)務(wù)：熟悉會(huì)員辦理流程，能有效解決會(huì)員辦理、積分及消費(fèi)過程中遇到的問題等。
2、 旅團(tuán)業(yè)務(wù)：熟悉旅行團(tuán)業(yè)務(wù)及操作流程，對(duì)旅團(tuán)消費(fèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等。
3、 寄存業(yè)務(wù)：熟練掌握寄存辦理流程及寄存業(yè)務(wù)中遇到的問題。
4、 微信平臺(tái)：定期做微信平臺(tái)文案推送及商品更新。
5、 其他事務(wù)性工作。
◆任職要求：
1、能接受早中晚倒班要求，熟練操作word、excle等辦公軟件；
2、對(duì)色彩搭配及文字排版有一定見解；
3、能吃苦耐勞，責(zé)任心較強(qiáng)、性格開朗，膽大心細(xì)，機(jī)靈有上進(jìn)心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工作地點(diǎn)：
廣州白云機(jī)場國際出發(fā)廳，（早、中、晚班）要求，月休8天。
◆福利待遇：
1、基本薪資和補(bǔ)貼：基本工資，獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)，餐費(fèi)補(bǔ)貼、車費(fèi)補(bǔ)貼等；
2、月度績效獎(jiǎng)金與當(dāng)月銷售業(yè)績掛鉤，獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)性較高；
3、六險(xiǎn)一金：社保五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）+商業(yè)意外險(xiǎn)+住房公積金；
4、補(bǔ)充福利：過節(jié)費(fèi)、節(jié)日禮品；
5、公司不定期組織舉辦培訓(xùn)，及職工活動(dòng)；
6、公司年度組織員工體檢。工作地點(diǎn)
花都區(qū)廣州市白云國際機(jī)場航站樓國際廳內(nèi)
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職位發(fā)布者
廣州新免免稅品有限公司/人力資源主管
立即溝通
廣州新免免稅品有限公司中免集團(tuán)廣州機(jī)場免稅店位于廣州白云國際機(jī)場T1和T2航站樓國際出發(fā)廳及到達(dá)廳內(nèi)，營業(yè)面積近7000平方米，店鋪位置醒目，商品品種豐富，貨真價(jià)實(shí)。經(jīng)營進(jìn)口煙酒、香水化妝品、時(shí)尚精品、腕表首飾、食品及國產(chǎn)退稅煙酒五大免稅系列商品。煙酒：經(jīng)營品牌211個(gè)，云集國產(chǎn)煙、進(jìn)口煙、雪茄、干邑、威士忌、紅酒等品類；其中T2主區(qū)煙酒店為華南地區(qū)最大的單體煙酒綜合店，品種齊全。香化：經(jīng)營主流品牌75個(gè)，云集世界一線品牌。護(hù)膚、彩妝、香水等品類一應(yīng)俱全，各種網(wǎng)紅商品應(yīng)有盡有，贈(zèng)品小樣及促銷活動(dòng)多樣，是您一站式購買香化產(chǎn)品的佳地。時(shí)尚精品：匯集BURBERRY、FERRAGAMO、CHOLE、MCM、COACH、TUMI、OMEGA、BALLY、KENZO等國際頂級(jí)奢侈品牌專賣店，與全球同步發(fā)售各式新品。中免會(huì)員：加入中免會(huì)員輕松獲得購物積分，更可尊享各種禮遇。中免集團(tuán)廣州機(jī)場免稅店在Tl、T2航站樓均提供購買免稅商品免費(fèi)寄存服務(wù)或預(yù)訂商品服務(wù)，出入境旅客均可輕松購買，無憂出行。中免集團(tuán)廣州機(jī)場免稅店期待您的蒞臨！
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