職位描述:
1. 結(jié)合園區(qū)需求,制定行政后勤、辦公場(chǎng)地及設(shè)備維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理方案,涵蓋機(jī)房環(huán)境管控、物業(yè)巡檢流程等內(nèi)容。
2. 深入園區(qū)一線,員工在園區(qū)的辦公福利等問(wèn)題,結(jié)合行業(yè)規(guī)范快速制定解決方案并推動(dòng)落地,保障機(jī)房的穩(wěn)定運(yùn)行與辦公秩序。
3. 搭建物業(yè)行政與技術(shù)、運(yùn)維、客戶服務(wù)等各部門的溝通橋梁,協(xié)調(diào)跨部門的物業(yè)事務(wù),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)同辦公。
4. 收集客戶,員工等內(nèi)外部客戶在物業(yè)方面的需求,包括機(jī)房環(huán)境優(yōu)化、辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)等,制定符合公司特點(diǎn)的個(gè)性化服務(wù)方案,提升客戶對(duì)行政物業(yè)的滿意度與品牌形象。
職位要求:
1. 能獨(dú)立設(shè)計(jì)符合行業(yè)或公司特點(diǎn)的物業(yè)行政標(biāo)準(zhǔn)化方案,邏輯清晰且具有可操作性,熟悉行政物業(yè)的管理規(guī)范。
2. 具備突發(fā)物業(yè)問(wèn)題的快速響應(yīng)與解決能力。
3. 擅長(zhǎng)與各部門溝通,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn),能有效協(xié)調(diào)物業(yè)與各部門的工作。
4. 敏銳捕捉客戶在物業(yè)方面的需求,具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與客情維護(hù)能力,了解客戶對(duì)物業(yè)的特殊要求。
5. 熟練使用辦公軟件,具備對(duì)物業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的整理與報(bào)告撰寫能力。
6. 工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),統(tǒng)招本科以上學(xué)歷。