崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)無(wú)人機(jī)執(zhí)照培訓(xùn)招生咨詢信息處理工作;
2、負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽(tīng)、記錄、統(tǒng)計(jì)及回訪跟進(jìn),并將信息及時(shí)給到招生部,完成促成客戶的報(bào)名工作;
3、負(fù)責(zé)到訪客戶接待、課程介紹提供課程建議等服務(wù);
4、維護(hù)客戶日常關(guān)系,保障售后的服務(wù)以及客戶的二次開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)化以及轉(zhuǎn)介紹的促成;
5、定期錄入、整理客戶信息并進(jìn)行CRM系統(tǒng)的存檔;
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、聽(tīng)從管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事;
3、性格活潑開(kāi)朗,有服務(wù)意識(shí),具備良好的溝通技巧和底層邏輯;
4、有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力,能夠主動(dòng)提升與行業(yè)相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備量;
福利待遇:雙休,法定節(jié)假日正常休息,入職五險(xiǎn),早8:30-18:00,午休12:00-14:00