崗位職責(zé):
1.店鋪運(yùn)營管理
負(fù)責(zé)天貓旗艦店的整體運(yùn)營規(guī)劃,制定月度、季度、年度銷售目標(biāo)及執(zhí)行策略。
優(yōu)化店鋪視覺(首頁、詳情頁、活動頁),提升用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。
監(jiān)控行業(yè)競品動態(tài),調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、定價(jià)策略及促銷方案。
2.活動策劃與執(zhí)行
策劃并執(zhí)行天貓官方大促活動(雙11、618、聚劃算等)及店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(滿減、秒殺、會員日)。
對接平臺資源,爭取流量扶持,提高活動曝光和銷售額。
3.流量推廣與投放優(yōu)化
制定并優(yōu)化直通車、超級推薦、萬相臺等付費(fèi)推廣計(jì)劃,提升ROI。
通過內(nèi)容營銷(直播、短視頻、逛逛)增加免費(fèi)流量。
4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
定期分析店鋪核心數(shù)據(jù)(UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、DSR評分),提出優(yōu)化方案。
監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn),避免斷貨或滯銷,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理
管理運(yùn)營助理、推廣專員等團(tuán)隊(duì)成員,分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行。
跨部門協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、倉儲團(tuán)隊(duì),確保運(yùn)營鏈路高效運(yùn)轉(zhuǎn)
任職資格:
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1年以上天貓店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有TOP店鋪或KA商家經(jīng)驗(yàn)、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.技能要求:精通天貓平臺規(guī)則及運(yùn)營工具(生意參謀、千牛、達(dá)摩盤)。
熟悉SEO、SEM、內(nèi)容營銷玩法,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
熟練使用Excel、PPT等辦公軟件,能獨(dú)立撰寫運(yùn)營方案。