崗位職責(zé)
1. 精準(zhǔn)對接客戶:與市場專員交接客戶信息,熱情接待初次來訪客戶,通過深入溝通了解客戶裝修需求、預(yù)算、風(fēng)格偏好等,建立良好信任關(guān)系。
2. 專業(yè)方案推介:熟練介紹公司產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)勢,包括各類裝修套餐、優(yōu)質(zhì)建材、特色工藝等,結(jié)合客戶需求提供專業(yè)裝修方案建議,引導(dǎo)客戶選擇合適方案。
3. 高效談單促單:熟悉談單流程與技巧,運(yùn)用專業(yè)知識和溝通能力處理客戶疑問與異議,把握客戶心理,促成訂單簽訂,提升公司簽單率。
4. 信息核對協(xié)同:與設(shè)計師緊密配合,仔細(xì)核對客戶信息,確保設(shè)計方案與客戶需求一致,保障項目順利推進(jìn)。
5. 客戶跟蹤維護(hù):談單、對單、跟單、追單全過程跟進(jìn),定期回訪客戶,了解項目進(jìn)度與客戶反饋,及時解決問題,提高客戶滿意度與忠誠度 ,挖掘潛在二次消費(fèi)或客戶推薦機(jī)會。
任職要求
1. 經(jīng)驗?zāi)芰Γ河? - 5年銷售經(jīng)驗,家裝行業(yè)談單經(jīng)驗優(yōu)先;具備出色溝通、談判、抗壓和應(yīng)變能力,能獨(dú)立完成談單工作。
2. 專業(yè)素養(yǎng):了解家裝設(shè)計、施工工藝、建材知識 ,可解答客戶專業(yè)問題;掌握一定營銷技巧,能有效推廣公司產(chǎn)品服務(wù)。
3. 個人品質(zhì):工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),有良好服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神;誠實(shí)守信,維護(hù)公司形象與客戶利益。
4. 學(xué)歷其他:學(xué)歷不限(優(yōu)秀者可放寬);
工作待遇
1. 薪資結(jié)構(gòu):月薪8000 - 15000元(無責(zé)底薪3000 - 5000元 + 高額提成 + 績效獎金),上不封頂 ,能力決定收入。
2. 福利待遇:享受節(jié)日福利、生日福利、定期團(tuán)建活動;提供完善培訓(xùn),助力員工職業(yè)發(fā)展;繳納五險一金,保障員工權(quán)益。
3. 工作環(huán)境:舒適辦公環(huán)境,和諧團(tuán)隊氛圍,輕松愉悅工作體驗。
4. 晉升空間:完善晉升體系,表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會晉升為經(jīng)理、店長等管理崗位 。
工作時間與地點(diǎn)
1. 時間:8:30-12:00;2:00-6:00(夏)
8:30-12:00;1:30-5:30(冬),月休4天 。
2. 地點(diǎn):金宇路與科苑路交匯處裕林大廈B座萬泰裝飾