職位描述
旅游服務
崗位職責：
1、熱情、禮貌地接待每一位游客，解答游客的咨詢，提供景區(qū)相關信息，包括景點介紹、游覽路線、票務信息、交通指南等；
2、為游客提供行李寄存、物品租賃、失物招領等便民服務；
3、協(xié)助游客處理突發(fā)事件，如尋人、尋物、醫(yī)療救助等；
4、處理游客投訴和建議，及時反饋給相關部門，并跟進處理結果； 5、完成領導安排的其他工作。
任職條件：
1、大專及以上學歷，旅游相關行業(yè)工作經驗者優(yōu)選（接受應屆畢業(yè)生）；
5、工作認真負責，耐心細致，具備較強的應變能力；
6、持有醫(yī)務資格證或護士執(zhí)業(yè)資格（可兼任基礎醫(yī)療應急工作）。
2、身高162以上，身體健康，五官端正，熟悉商務社交禮儀，男女不限；
3、普通話標準，具備良好的語言表達能力和溝通技巧；
4、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等； 工作地點
福州晉安區(qū)鼓山下院廣場
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職位發(fā)布者
嚴先生/人事經理
三日內活躍立即溝通
福州鼓嶺保護開發(fā)有限責任公司
福州鼓嶺保護開發(fā)有限責任公司于2013年9月由福州市委、市政府批準設立，是一家以鼓嶺五大功能區(qū)域內的旅游綜合開發(fā)，旅游產品開發(fā)經營，游樂場所開發(fā)運營策劃，山莊旅游運營策劃，商業(yè)廣告制作、代理、發(fā)布，演藝活動策劃，旅游地產開發(fā)為一體的國有企業(yè)。
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