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更新于 6月6日

VIP客服(英文游戲客服)

5000-6000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 猛追灣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍

職位描述

VIP客服游戲
工作內(nèi)容: 1、為游戲VIP客戶提供專業(yè)及時(shí)的服務(wù),幫助玩家在游戲過程中遇到的問題; 2、安撫玩家情緒,提升玩家對游戲的體驗(yàn)感;
3、對服務(wù)中出現(xiàn)的敏感性問題及時(shí)上報(bào),協(xié)助上級做好玩家服務(wù),風(fēng)控等工作;
4、收集整理玩家反饋的問題,及時(shí)上報(bào),協(xié)助上級做好服務(wù)整體質(zhì)量提升。
崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,大學(xué)英語四級及以上(硬性要求),能獨(dú)立對玩家發(fā)來的問題進(jìn)行閱讀及回復(fù);
2、對游戲有興趣,有大型手游(或端游)的游戲經(jīng)歷; 3、較好的溝通表達(dá)能力,理解能力,判斷能力,同理心,對游戲感興趣,有較久的游戲體驗(yàn)經(jīng)歷; 4、有親和力、吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、能接受排班制工作,節(jié)假日正常排班;
6、1年以上客服經(jīng)驗(yàn)。
福利: 1、社保:所有員工均有五險(xiǎn); 2、上班不忙可以玩游戲; 3、補(bǔ)貼:入職即享受各種補(bǔ)貼,餐補(bǔ)+崗補(bǔ); 4、薪資:底薪+績效+崗補(bǔ)+餐補(bǔ),優(yōu)秀者可提前拿轉(zhuǎn)正薪資和轉(zhuǎn)正員工福利待遇; 5、禮物:員工生日禮物,節(jié)假日禮物,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)獎(jiǎng)品…… 6、晉升空間:在大型客服團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和成長,每年不低于2次內(nèi)部晉升級轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì),為您提供廣闊的發(fā)展空間; 7、完善的培訓(xùn)體系,包含崗前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)有盡有,新入職小白也不用擔(dān)心,內(nèi)部還提供發(fā)展為內(nèi)訓(xùn)師、質(zhì)檢、風(fēng)控、班組長、主管等管理崗的機(jī)會(huì);

工作地點(diǎn)

成都錦江區(qū)金羽天翼猛追灣羽毛球館金羽羽毛球館5樓

職位發(fā)布者

劉女士/hr

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都金智商擎營銷策劃有限公司
創(chuàng)立于 2009年,是一家致力于市場研究、戰(zhàn)略咨詢、整合營銷傳播、品牌推廣、營銷服務(wù)等全方位的市場營銷顧問公司,目前在職員工500人,公司服務(wù)于眾多全球500強(qiáng)及國內(nèi)知名企業(yè),為企業(yè)客戶提供新媒體營銷策劃、游戲多語種服務(wù)、內(nèi)容審核、語音客服等。與IBM、華為、浪潮、聯(lián)想、希捷、SAP、溫莎牛頓、莉莉絲、江南百景圖、迷你世界、阿里巴巴、哈羅單車等知名客戶達(dá)成長期合作。目前公司總部在成都,在太原設(shè)有分部。
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