雇員點評標簽
職位描述
游戲
職位描述
工作內容：
1-熟悉你要服務的游戲產品，理解游戲行業(yè)客戶問題及服務需求；
2-用葡語回復游戲玩家在游戲過程中出現的充值、賬號登陸、查詢、以及玩法等郵件，以書面方式及時解答；
3-以耐心專業(yè)的服務提升玩家對該游戲的體驗感和好評度；
4-有意識收集服務中存在的待改善的問題，及時反饋上級。
招聘要求：
1-對游戲感興趣，有MMORPG游戲經歷，有游戲客服相關工作經驗；
2-葡萄牙語專業(yè)畢業(yè)，能獨立對玩家發(fā)來的問題進行閱讀及書面回復，如同時具備CET4，可優(yōu)先錄取；
3-接受排班制的工作時間，上5天休2天，如遇節(jié)假日上班3薪；
4-積極耐心，有良好的客服意識。
福利：
1、社保：所有員工均有五險；
2、上班不忙可以玩游戲；
3、補貼：入職即享受各種補貼，餐補+語言補貼+晚班補；
4、薪資：優(yōu)秀者可提前拿轉正薪資和轉正員工福利待遇；
5、禮物：員工生日禮物，節(jié)假日禮物，團隊活動獎品……
6、晉升空間：在大型客服團隊學習和成長，每年不低于2次內部晉升及轉崗機會，為您提供廣闊的發(fā)展空間；
7、完善的培訓體系，包含崗前培訓、入職培訓、專業(yè)技能培訓應有盡有，新入職小白也不用擔心，內部還提供發(fā)展為內訓師、質檢、風控、班組長、主管等管理崗的機會；
8、舒適的工作環(huán)境，輕松的團隊氛圍，豐富的團建活動、公司活動。
9、每周雙休。
工作地點
錦江區(qū)華星路1號成都市猛追灣游泳場金羽羽毛球館4樓
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職位發(fā)布者
劉女士/hr
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成都金智商擎營銷策劃有限公司創(chuàng)立于 2009年，是一家致力于市場研究、戰(zhàn)略咨詢、整合營銷傳播、品牌推廣、營銷服務等全方位的市場營銷顧問公司，目前在職員工500人，公司服務于眾多全球500強及國內知名企業(yè)，為企業(yè)客戶提供新媒體營銷策劃、游戲多語種服務、內容審核、語音客服等。與IBM、華為、浪潮、聯想、希捷、SAP、溫莎牛頓、莉莉絲、江南百景圖、迷你世界、阿里巴巴、哈羅單車等知名客戶達成長期合作。目前公司總部在成都，在太原設有分部。
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