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職位關(guān)鍵詞： 打字熟練，英語(yǔ)四級(jí)以上，感興趣游戲 工作內(nèi)容： 1-熟悉你要服務(wù)的游戲產(chǎn)品，理解游戲行業(yè)客戶問(wèn)題及服務(wù)需求； 2-回復(fù)國(guó)外玩家的咨詢，關(guān)于玩家在游戲過(guò)程中出現(xiàn)的充值、賬號(hào)登陸、查詢、以及玩法等問(wèn)題以書面方式及時(shí)作出支撐； 3-以耐心專業(yè)的服務(wù)提升玩家對(duì)該游戲的體驗(yàn)感和好評(píng)度； 4-有意識(shí)收集服務(wù)中存在的待改善的問(wèn)題，及時(shí)反饋上級(jí)。 招聘要求： 1-對(duì)游戲感興趣，有玩MMORPG游戲經(jīng)歷； 2-大專以上學(xué)歷，大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)及以上（硬性要求），能獨(dú)立對(duì)玩家發(fā)來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行閱讀及回復(fù)； 3-能接受輪班制的工作作息； 4-積極耐心，有良好的客服意識(shí)； 5-該崗位是全職，不接受短期實(shí)習(xí)及只能短期工作幾個(gè)月的。