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崗位職責(zé)： 一、市場戰(zhàn)略管理 1. 制定年度市場傳播計劃與營銷預(yù)算，統(tǒng)籌線上線下推廣活動 2. 跟蹤烘焙行業(yè)趨勢，每月輸出競品動態(tài)報告（含產(chǎn)品/價格/促銷策略等） 3. 建立用戶消費數(shù)據(jù)庫，分析購買偏好與復(fù)購率，指導(dǎo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整 二、市場運營執(zhí)行 1. 策劃傳統(tǒng)節(jié)令主題營銷（如春節(jié)/中秋禮盒推廣），結(jié)合非遺文化打造特色 2. 統(tǒng)籌門店視覺體系，規(guī)范POP物料/價簽/陳列道具的使用標(biāo)準(zhǔn) 3. 主導(dǎo)會員營銷體系搭建，策劃儲值卡/積分兌換等忠誠度計劃 三、門店運營支持 1. 制定標(biāo)準(zhǔn)化巡店流程，每月覆蓋20%重點門店，優(yōu)化活動落地效果 2. 開發(fā)店長培訓(xùn)課程（含數(shù)據(jù)分析/活動執(zhí)行/客戶服務(wù)等模塊） 3. 建立危機公關(guān)預(yù)案，處理客訴升級事件與輿情監(jiān)測 四、產(chǎn)品協(xié)同開發(fā) 1. 主導(dǎo)季度新品上市計劃，挖掘產(chǎn)品賣點與包裝創(chuàng)新方向 2. 組織消費者口味測試，收集門店反饋優(yōu)化SKU結(jié)構(gòu) 3. 評估產(chǎn)品盈利能力，提出下架建議與庫存周轉(zhuǎn)方案 五、團隊管理 1. 搭建3人以上策劃團隊（新媒體/設(shè)計/數(shù)據(jù)分析崗位配置） 2. 制定KPI考核體系，重點考核活動ROI與會員增長指標(biāo) 崗位要求： 1. 該具備3年以上烘焙/快消行業(yè)經(jīng)驗 2. 有連鎖門店的市場策劃成功案例