崗位職責:
1、運用CRM等系統(tǒng),對線索主動進行語音外呼,根據(jù)線索來源針對性挖掘客戶需求,激發(fā)意向客戶購買愿望,并保證信息真實性,完成轉(zhuǎn)化;
2、具備客戶至上服務意識,介紹產(chǎn)品優(yōu)點和特色吸引意向客戶,并完成意向客戶到店邀約;
3、跟蹤有意向裝修客戶,并協(xié)助設計師上門量房,及后期良好的合作溝通;
4、跟蹤到店訪問意向客戶情況,對意向客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、配合設計師,維護精準客戶關系,完成銷售任務;
6、定期與合作客戶進行溝通,及時了解客戶需求、行業(yè)趨勢并積極做出應對,建立良好的長期合作關系。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學歷,普通話標準流利,善于溝通,語言表達能力強,思維敏捷,具備獨立分析能力,聲音甜美;
2、具備良好的抗壓能力、快速學習能力,掌握業(yè)務相關知識并靈活運用,秉承公司核心價值觀;
3、責任心強,有團隊合作精神,自信、喜歡挑戰(zhàn),能承受工作壓力,具備強烈的創(chuàng)富欲望。
4、 會操作Excel,Word,PPT等相關辦公軟件;
5、接受輪班制