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更新于 6月8日

客訴實習(xí)生

100-120元/天
  • 天津紅橋區(qū)
  • 大專
  • 實習(xí)
  • 招5人
  • 4個月
  • 4天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實習(xí)證明倒班制投訴客服電話客服
崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)接聽客戶的咨詢、投訴,對于客戶的咨詢給予準(zhǔn)確詳細(xì)的解答,對于客訴案件要按照客訴管理要求進(jìn)行跟進(jìn)、反饋和處理; 2、 將來電信息無遺漏地、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng); 3、 如遇重大客訴,要及時上報。
崗位要求
1、在校??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限(26年27年畢業(yè)); 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的服務(wù)意識、同理心;思維清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);有意愿致力于從事服務(wù)處理領(lǐng)域的相關(guān)工作; 3、熟練操作各種office辦公軟件(EXCEL、WORD、PPT),電腦打字每分鐘60字以上; 4、每周能夠保證4天的實習(xí)時間,實習(xí)期3個月起

工作地點(diǎn)

天津市紅橋區(qū)陸家嘴金融中心B座

職位發(fā)布者

HR/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
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貝殼找房作為“科技驅(qū)動的新居住服務(wù)商”,致力于推進(jìn)居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化進(jìn)程,通過聚合、助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)者,為三億中國家庭提供包括二手房、新房、租賃、裝修等全方位的高品質(zhì)、高效率居住服務(wù),實現(xiàn)“對消費(fèi)者好、幫助服務(wù)者對消費(fèi)者好”的目標(biāo)。我們的使命:有尊嚴(yán)的服務(wù)者,更美好的居住我們的愿景:服務(wù)三億家庭的品質(zhì)居住
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