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一，崗位職責 客戶開發(fā)與維護 通過線上線下渠道，如社交媒體、房產(chǎn)網(wǎng)站、社區(qū)活動等，積極拓展?jié)撛诳蛻糍Y源，建立客戶聯(lián)系。 定期回訪老客戶，了解其房產(chǎn)需求變化，提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務，提高客戶滿意度和忠誠度，促進客戶二次交易及轉(zhuǎn)介紹。 房產(chǎn)信息收集與整理 廣泛收集周邊房源信息，包括房屋地址、面積、戶型、價格、裝修情況等，確保信息的準確性與完整性。 實地考察房源，拍攝房屋照片，錄制視頻，撰寫詳細的房源描述，突出房屋優(yōu)勢與特色，為線上線下推廣提供素材。 房產(chǎn)銷售與租賃服務 根據(jù)客戶需求，精準匹配合適的房源，為客戶提供專業(yè)的購房 / 租房建議，協(xié)助客戶篩選出最符合其需求的房產(chǎn)。 安排客戶實地看房，提前與房東 / 業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，確保看房過程順利進行。在看房過程中，向客戶詳細介紹房屋情況，解答客戶疑問，突出房產(chǎn)價值。 協(xié)助買賣雙方 / 租賃雙方進行價格談判，促成交易達成。起草并審核房屋買賣合同 / 租賃合同，確保合同條款合法、合規(guī)，保障雙方權益。 跟進交易流程，協(xié)助客戶辦理貸款、產(chǎn)權過戶、物業(yè)交割等手續(xù)，及時解決交易過程中出現(xiàn)的問題，確保交易順利完成。 市場分析與反饋 密切關注當?shù)胤康禺a(chǎn)市場動態(tài)，包括政策法規(guī)變化、房價走勢、供需關系等，定期收集整理市場信息，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。 分析客戶需求和市場反饋，向公司提出產(chǎn)品優(yōu)化建議和業(yè)務拓展方向，以提升公司在市場中的競爭力。 二，任職要求 學歷及專業(yè)：高中及以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷、房地產(chǎn)相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗：有無經(jīng)驗均可，歡迎應屆畢業(yè)生加入。有房產(chǎn)銷售、客戶服務等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 技能要求 具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠與不同類型的客戶進行有效溝通，準確把握客戶需求，促成交易。 熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PPT 等，能夠進行基本的數(shù)據(jù)處理和文檔撰寫。熟悉房產(chǎn)交易平臺操作，如 58 同城、安居客等。 具備較強的學習能力和應變能力，能夠快速掌握新知識、新技能，適應房地產(chǎn)市場的變化。 素質(zhì)要求 工作積極主動，有強烈的責任心和服務意識，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。 具備良好的團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務，共同推動業(yè)務發(fā)展。 誠實守信，遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，維護公司形象和客戶利益。