崗位職責(zé):
1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行售前電腦、打印機,復(fù)印機,耗材及辦公用品等辦公設(shè)備的安裝調(diào)試及配送;
2、按照技術(shù)經(jīng)理要求進(jìn)行駐場工作:負(fù)責(zé)客戶設(shè)備的現(xiàn)場維護(hù)與服務(wù);確??蛻粼O(shè)備的正常運行,對故障進(jìn)行及時響應(yīng)和處理; 負(fù)責(zé)客戶設(shè)備的定期設(shè)備檢查,預(yù)防設(shè)備故障;提供技術(shù)支持,解決客戶的技術(shù)問題。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶要求出具應(yīng)用解決方案;
4、完成安排的其他客戶維修售后服務(wù)工單;
5、完成上級技術(shù)經(jīng)理安排的技術(shù)實施工作,共同確保項目的按時完成;
6、為集成項目中軟硬件提供基本技術(shù)支持。
任職要求:
1、熟悉電腦、打印機、投影機、監(jiān)控及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)及調(diào)試安裝;
2、熟悉電腦及周邊產(chǎn)品各種相關(guān)軟、硬件的調(diào)試和維護(hù) ;
3、有良好的客戶服務(wù)意識,以客戶為本;
4、要求相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗3年及以上。
此工作崗位內(nèi)容主要為IT硬件類技術(shù)維修工作,請求職者知悉。
職位福利:五險、績效獎金、交通補助、餐費補貼、高溫補貼。