職位描述
外呼銷售經(jīng)驗(yàn)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)電話客服售前客服售后客服保險(xiǎn)
1、通過(guò)電話與客戶溝通，答復(fù)客戶的咨詢問(wèn)題：
2、負(fù)責(zé)客戶回訪工作，維護(hù)好與客戶的關(guān)系;
3、記錄歸檔客戶信息，及時(shí)更新客戶保單情況。
工作地點(diǎn)
石家莊市長(zhǎng)安區(qū)中山東路199號(hào)
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職位發(fā)布者
鄭女士/鄭經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司石家莊分公司新華營(yíng)銷服務(wù)部
中國(guó)人壽成立于1949年10月20日，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者，擁有全國(guó)最大的銷售網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)銷售隊(duì)伍。是世界500強(qiáng)企業(yè)，是紐約、香港、上海三地上市公司，目前市值超過(guò)6000億港元，成為全球市值最大的人壽保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽石家莊市分公司拓展部（又稱售后服務(wù)部），拓展部是為客戶提供的服務(wù)主要包括收取續(xù)期保費(fèi)、領(lǐng)取生存金、檢視保單、辦理理賠手續(xù)等各項(xiàng)保全作業(yè)。拓展部按照高起點(diǎn)、高素質(zhì)、高績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)建立了起來(lái)。收展人員在指定區(qū)域參與推廣中國(guó)人壽品牌，宣傳保險(xiǎn)理念；為客戶提供高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；基于客戶需求，幫助客戶不斷完善其家庭風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃，向客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)務(wù)保護(hù)方面的產(chǎn)品和服務(wù)；通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)具備相應(yīng)的資質(zhì)后可以向客戶提供財(cái)務(wù)管理方面的建議與服務(wù)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司石家莊市分公司拓展部現(xiàn)面向全省，誠(chéng)聘英才。
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