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職位描述 崗位職責(zé)： 1.高中以上學(xué)歷 2.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力； 3.有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 任職要求： 1、遵循銷售部管理規(guī)范和銷售流程，做好潛在客戶接待、跟蹤，展車維護、講解、洽談、試乘試駕、銷售核準、客戶付款、交車和銷售回訪、老客戶維系等一系列本職工作； 2、積極參與和利用廣告、促銷活動，充分利用市場機會收集潛在客戶、擴大基盤客戶群、提高成交率，同時確保完成銷售任務(wù)及精品、保險、裝飾等服務(wù)項目的任務(wù)考核； 3、及時填寫客戶信息登記卡、意向客戶跟蹤表，并建立詳細、準確的客戶資料檔案； 4、定期回訪客戶、了解客戶需求意向，掌握其它公司的銷售情況，分析競爭態(tài)勢； 5、積極了解市場和競爭對手，并及時將市場信息、價格政策反饋給上級，協(xié)助上級制定相應(yīng)的應(yīng)對措施； 6、積極、主動解決客戶需求，做到及時處理、及時匯報，努力工作、全力提升客戶滿意度； 7、參與市場促銷，建立穩(wěn)定可靠的潛在消費群體、擴大產(chǎn)品知名度； 8、注重團隊合作精神,及時有效地與部門其他成員協(xié)作，確保銷售過程的順利進行； 9、協(xié)調(diào)關(guān)系，同其它部門保持密切的協(xié)作聯(lián)系，為客戶提供“顧問式管家服務(wù)”，努力建立客戶忠誠度； 10、遵守公司的各項規(guī)章制度； 11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)；