職位描述
淘寶/天貓小紅書小店抖音小店小程序新零售快速消費(fèi)品食品/飲料
工作職責(zé)：
1、小紅書、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)小紅書、公眾號(hào)內(nèi)容策劃、撰寫、排版及日常維護(hù)，提升粉絲活躍度與粘性；策劃并執(zhí)行線上活動(dòng)（如抽獎(jiǎng)、H5互動(dòng)、話題營(yíng)銷等），配合品牌推廣及用戶增長(zhǎng)；分析用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化內(nèi)容策略，定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
2、小程序運(yùn)營(yíng)（有贊） 活動(dòng)策劃及頁面更新，提升用戶體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化率；結(jié)合電商屬性設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)（如秒殺、拼團(tuán)、積分體系等），推動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)成；監(jiān)控小程序數(shù)據(jù)（訪問量、轉(zhuǎn)化率、留存率等），提出改進(jìn)方案。
3、社群運(yùn)營(yíng)
搭建并管理用戶社群（微信/QQ群等），制定社群規(guī)則與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；通過社群維護(hù)用戶關(guān)系，解答咨詢，處理用戶反饋，提升社群活躍度；策劃社群專屬活動(dòng)（如直播、團(tuán)購、打卡等），促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購。
4、跨部門協(xié)作
與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)配合，完成內(nèi)容創(chuàng)意、活動(dòng)落地及推廣執(zhí)行；跟進(jìn)電商類活動(dòng)（如618、雙11等），協(xié)調(diào)資源確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，電商相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、1-3年新媒體/社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有電商、快消、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉微信生態(tài)（公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)）運(yùn)營(yíng)規(guī)則，具備獨(dú)立策劃及執(zhí)行能力；
4、具備良好的文案功底和審美能力，能產(chǎn)出高質(zhì)量圖文/短視頻內(nèi)容；
5、數(shù)據(jù)敏感，熟練使用Excel、數(shù)據(jù)分析工具。
工作地點(diǎn)
上海閔行區(qū)如果創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園E棟313
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