職位描述
綜合體前介管理費(fèi)用催繳物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理物業(yè)管理資格證書(shū)小區(qū)
崗位職責(zé)（需有6個(gè)以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)）
1、品質(zhì)管理：
a、通過(guò)管理動(dòng)作，達(dá)成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施；
b、品質(zhì)管理的責(zé)任人，需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；
重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理；發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī)，制定方案措施，進(jìn)行有效預(yù)控；
c、社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍。
2、運(yùn)營(yíng)管理：
a、完成公司下達(dá)的片區(qū)項(xiàng)目年度指標(biāo)；
b、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門(mén)進(jìn)行修訂、改進(jìn)；
c、合理分配資源，保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、關(guān)系管理：與轄區(qū)政府部門(mén)的關(guān)系維護(hù)。
任職要求
1、40歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷，有5年以上多個(gè)中高端住宅物業(yè)管理操盤(pán)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉掌握物業(yè)行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)。
3、有良好的組織、統(tǒng)籌管理能力。
工作地點(diǎn)
瑞幸咖啡(杭州之翼店)杭州市上城區(qū)德信杭州之翼4號(hào)樓6層的德信服務(wù)
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職位發(fā)布者
盧君耿/招聘經(jīng)理
立即溝通
德信盛全物業(yè)服務(wù)有限公司德信服務(wù)起步于2004年，注冊(cè)資金5580萬(wàn)元，是經(jīng)國(guó)家工商行政管理總局核準(zhǔn)成立的大型綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)集團(tuán)。為國(guó)家物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)企業(yè)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、浙江省AAA級(jí)物業(yè)服務(wù)信用企業(yè)、浙江省知名商號(hào)。集團(tuán)連續(xù)8年入選中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)百?gòu)?qiáng)，最新排名第25位。2021年7月15日，德信服務(wù)集團(tuán)在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，股票代碼2215.HK，并于當(dāng)年榮獲第六屆金港股年度最具價(jià)值物業(yè)公司稱號(hào)。2022年德信服務(wù)正式成為杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)官方物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。德信服務(wù)樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的品牌形象，在中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)備受認(rèn)可。管理的多個(gè)住宅和商業(yè)寫(xiě)字樓項(xiàng)目榮獲“中國(guó)五星級(jí)物業(yè)服務(wù)小區(qū)”“浙江省園林式居住社區(qū)”“浙江省垃圾分類示范小區(qū)”，以及杭州、溫州、金華、湖州、徐州等地的“市優(yōu)項(xiàng)目”稱號(hào)，還被評(píng)為“中國(guó)住宅物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”“中國(guó)物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)”“物業(yè)服務(wù)力華東區(qū)域五十強(qiáng)”“中國(guó)藍(lán)籌物業(yè)企業(yè)”，2021年品牌價(jià)值達(dá)到28.25億元。公司管理總部位于杭州，已形成重點(diǎn)覆蓋長(zhǎng)三角并向各發(fā)達(dá)省會(huì)城市拓展的全國(guó)性發(fā)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋浙江、安徽、上海、江蘇、山東、河南、湖北、陜西、福建、廣東、四川等地，與綠地集團(tuán)、華夏集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、太平洋集團(tuán)、吉利集團(tuán)、中國(guó)鐵建、杭州地鐵等知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。德信盛全服務(wù)始終堅(jiān)持以人為本，以科技為依托，秉承“樹(shù)正氣、走正道、做正品”的文化理念，致力于成為提供高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)商。
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