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崗位職責(zé)：

1、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報(bào)事進(jìn)行信息收集、跟進(jìn)、及協(xié)調(diào)處理； 2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳、清欠工作； 3、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護(hù)工作； 4、社區(qū)活動(dòng)的客戶邀請(qǐng)及后期意見調(diào)查和評(píng)估； 5、協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作； 6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進(jìn)行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對(duì)應(yīng)的工作人員進(jìn)行處理等； 7、上級(jí)安排的其他專項(xiàng)工作。 補(bǔ)充說明： 1、性別不限，20-35歲，大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理各項(xiàng)政策法規(guī)和物業(yè)日常服務(wù)流程者優(yōu)先。