崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)IT及自動(dòng)化硬件設(shè)備技術(shù)支持服務(wù),根據(jù)客戶要求進(jìn)行安裝、調(diào)試,以實(shí)現(xiàn)客戶使用滿意。
2、負(fù)責(zé)通過(guò)客戶電話、銷售服務(wù)單等渠道進(jìn)行客戶年/月保、售后維修、服務(wù)、排障
3、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品與公司產(chǎn)品檔案的管理與完善,配合銷售部門(mén)做公司產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)支持,產(chǎn)品新技術(shù)的PPT講解培訓(xùn)溝通。
任職資格
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)工程技術(shù)專業(yè),做過(guò)電腦、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品實(shí)施維護(hù)2年以上。
2、性格沉穩(wěn),溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、硬件動(dòng)手能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),喜好機(jī)械、電子產(chǎn)品的拆裝及維修
4、有打印機(jī)等電腦外設(shè)、條碼打印機(jī)、采集設(shè)備等操作維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位薪資:綜合薪酬5K-8K以上
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、員工旅游、節(jié)日福利