1、負責經營單元經營管理工作,完成公司下達的年度經營指標任務,制定各業(yè)務口月、季、年度工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負責業(yè)主關系的維護,了解客戶潛在需求并進行分析,通過軟硬件服務的改善,及時為客戶提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務;
3、負責與政府、區(qū)域、地產的溝通協調,了解各方物業(yè)管理要求,及時上報分公司、總部,制定工作方案,達成任務;
4、負責經營單元的安防、消防、維修、環(huán)境、客服的全面管理,定期向分公司匯報各業(yè)務口工作情況;
5、負責經營單元日常費用支出的審批工作,合理控制費用開支;
6、負責重大客戶投訴及輿情事件的處理,以及經營單元的業(yè)務風險管理。