職位描述
船東客戶散貨船大宗商品貿(mào)易船舶航運(yùn)行業(yè)
崗位職責(zé)：
1. 有一定客戶或業(yè)務(wù)拓展能力；
2. 負(fù)責(zé)船東資源、船管、租家和貨主業(yè)務(wù)的開發(fā)和關(guān)系的維護(hù)，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)；
3. 負(fù)責(zé)制定客戶解決方案和執(zhí)行落地；
4. 負(fù)責(zé)對(duì)客戶信息的采集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析和提交，錄入CRM系統(tǒng)；
5. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場研究和競爭對(duì)手分析；
6. 負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶的定期拜訪、調(diào)研、研討會(huì)、咨詢和培訓(xùn)等增值服務(wù)；
7. 負(fù)責(zé)收集客戶意見、建議和投訴，并快速響應(yīng)船東反饋的服務(wù)質(zhì)量意見，適時(shí)整理、統(tǒng)計(jì)、分析并提交處理意見；
8. 負(fù)責(zé)協(xié)助渠道關(guān)系的開發(fā)和維護(hù)；
9. 領(lǐng)導(dǎo)交到的其他任務(wù)。
任職資格：
1、 大專及以上學(xué)歷，國際航運(yùn)管理、航海、交通運(yùn)輸、營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、 1年以上船舶市場開拓經(jīng)驗(yàn)、良好的客戶關(guān)系維護(hù)能力、高效執(zhí)行力、目標(biāo)感強(qiáng)；
3、 善于整合、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，并有成功的航運(yùn)或互聯(lián)網(wǎng)營銷案列；
4、 良好的人際溝通能力、應(yīng)變能力；
5、 英語流利者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
上海市浦東新區(qū)706弄與五星路交叉口南120米18棟
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職位發(fā)布者
周女士/人事經(jīng)理
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上海翼舶港信息技術(shù)有限公司E-PORTS成立于2015年，目前是全球領(lǐng)先的第三方全球智能船舶服務(wù)管理平臺(tái)，提供船舶在全球港口的綜合海事服務(wù)解決方案，目前E-PORTS的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球90%以上主要港口，客戶涵蓋船東、船舶管理公司、船員管理公司、租家、貨主、服務(wù)商以及港口。成立至今，E-PORTS已完成多輪融資，領(lǐng)投資本為招商局、住友等國內(nèi)外一線投資機(jī)構(gòu)，并以成為數(shù)百個(gè)港口的指定合作方。公司總部坐落于上海浦東，在青島、深圳、香港等多地設(shè)有子公司。2024年，E-PORTS榮獲浦東新區(qū)生產(chǎn)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)優(yōu)秀案例、上海港航綠色發(fā)展應(yīng)用典型案例集、浦東新區(qū)中外企業(yè)可持續(xù)發(fā)展（ESG）優(yōu)秀案例獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，并成為數(shù)智化航運(yùn)領(lǐng)頭企業(yè)。目前E-PORTS提供“技術(shù)”和“管理”雙通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制，塑造“無天花板”的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，鼓勵(lì)員工與E-PORTS共成長，在世界級(jí)舞臺(tái)成就自我。
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