職位描述
小程序直播電商類(lèi)養(yǎng)生大健康私域運(yùn)營(yíng)私域直播電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1.制定企業(yè)私域直播（微信生態(tài)、APP、小程序等）的年度目標(biāo)與運(yùn)營(yíng)策略，結(jié)合用戶(hù)生命周期設(shè)計(jì)直播內(nèi)容體系（引流、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、裂變）；
2.搭建私域直播 SOP，包括選題策劃、流量預(yù)熱、直播執(zhí)行、用戶(hù)沉淀及數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)全流程；
3.主導(dǎo)直播主題策劃，設(shè)計(jì)高轉(zhuǎn)化話(huà)術(shù)與互動(dòng)玩法；
4.聯(lián)動(dòng)品牌、產(chǎn)品、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)出定制化直播內(nèi)容，探索創(chuàng)新形式，提升用戶(hù)粘性；
5.通過(guò)企微、社群、公眾號(hào)等私域渠道精準(zhǔn)引流，設(shè)計(jì)裂變路徑，直播中實(shí)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)加入會(huì)員/社群，直播后跟進(jìn)用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng)，結(jié)合用戶(hù)行為數(shù)據(jù)優(yōu)化分層觸達(dá)策略，提升單客 LTV；
6.觀看 UV、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、GMV、用戶(hù)留存率等，輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)報(bào)告，通過(guò) A/B 測(cè)試優(yōu)化直播間場(chǎng)景、商品組合及流量分配策略，分析用戶(hù)畫(huà)像與需求，反哺產(chǎn)品選品及內(nèi)容策劃；
7.統(tǒng)籌直播團(tuán)隊(duì)，制定分工與考核機(jī)制，協(xié)調(diào)技術(shù)部門(mén)優(yōu)化直播工具，管理直播預(yù)算，控制ROI。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、新媒體等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 3 年以上直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，1 年以上私域直播（微信生態(tài)/品牌自有平臺(tái)）獨(dú)立操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)；
3.有從 0 到 1 搭建私域直播體系成功案例，熟悉私域工具（企業(yè)微信、SCRM、小程序直播）及數(shù)據(jù)平臺(tái)；
4.深度理解私域用戶(hù)需求，能設(shè)計(jì)“內(nèi)容-互動(dòng)-轉(zhuǎn)化-留存”閉環(huán)；
5.熟練使用 Excel/BI 工具，擅長(zhǎng)從數(shù)據(jù)中提煉 actionable insights；
6.對(duì)直播趨勢(shì)敏感（如虛擬主播、社交裂變玩法），敢于突破傳統(tǒng)形式，適應(yīng)高強(qiáng)度直播節(jié)奏，能快速應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題；
加分項(xiàng)：具備主播培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)或自有 IP 孵化能力；熟悉私域裂變工具（如抽獎(jiǎng)助手、任務(wù)寶）。
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)央廣購(gòu)物顧客服務(wù)部央廣購(gòu)物新媒體大廈17號(hào)樓
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職位發(fā)布者
邢女士/招聘專(zhuān)家
昨日活躍立即溝通
央廣購(gòu)物股份有限公司央廣購(gòu)物系國(guó)家廣播電視總局批準(zhǔn)核發(fā)的全國(guó)性電視購(gòu)物公司。2010年6月17日央廣購(gòu)物開(kāi)播，經(jīng)營(yíng)日用百貨、文化用品、家居家電、化妝品、食品等品類(lèi)。央廣購(gòu)物以構(gòu)建親密無(wú)間的生態(tài)圈、提供可視和幸福的購(gòu)物體驗(yàn)為使命，致力于成為最受喜愛(ài)和信任的全球化媒體零售企業(yè)。目前，公司以電視購(gòu)物頻道為主體，整合廣播、網(wǎng)絡(luò)、APP、OTT、手機(jī)直播等渠道，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物方式和生活范本。公司總部設(shè)于北京，擁有數(shù)千平米辦公場(chǎng)地，兩個(gè)近千平米的直播影棚，24小時(shí)節(jié)目不間斷放送，現(xiàn)有員工近700人。同時(shí)配備了當(dāng)下先進(jìn)的呼叫中心和信息管理系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供24*365的高效快速服務(wù)。先后啟用了華北倉(cāng)、南京倉(cāng)、2個(gè)共2萬(wàn)多平米的區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)，極大地提高了物流配送能力。央廣購(gòu)物以其出色的運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)保障，雄踞全國(guó)強(qiáng)大的區(qū)域市場(chǎng)。目前，電視信號(hào)已經(jīng)覆蓋全國(guó)29個(gè)省市，300多個(gè)城市，會(huì)員數(shù)量近600萬(wàn)，潛移默化地改變著人們的生活！
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