職位描述
續(xù)費(fèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)客服現(xiàn)場(chǎng)客服互聯(lián)網(wǎng)客服
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)服務(wù)平臺(tái)VIP客戶，及時(shí)回復(fù)及處理客戶日常的問(wèn)題；
2、協(xié)助客戶完善和推廣他的網(wǎng)絡(luò)商鋪，客戶商鋪異常問(wèn)題的處理及解答；
3、通過(guò)主動(dòng)積極的服務(wù)，關(guān)注客戶需求及客戶滿意度，提升客戶的續(xù)費(fèi)率。
職位福利：五險(xiǎn)一金、包住、包吃、帶薪年假、不加班、周末雙休、交通補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
上海黃浦區(qū)1號(hào)線;2號(hào)線;8號(hào)線
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