崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)品牌會員體系搭建與優(yōu)化,深入調(diào)研市場與用戶需求,協(xié)同團(tuán)隊設(shè)計并完善會員等級、積分、權(quán)益等體系規(guī)則,提升會員制度的吸引力與競爭力;
2.推動會員多項權(quán)益的落地,協(xié)同各方配合從需求產(chǎn)出到權(quán)益落地,并對權(quán)益進(jìn)行效果監(jiān)控,產(chǎn)出優(yōu)化迭代策略;
3.負(fù)責(zé)會員營銷策略制定與執(zhí)行,通過定期召回、個性化關(guān)懷提醒等方式,增強(qiáng)會員粘性;
4.搭建會員數(shù)據(jù)分析體系,深度挖掘會員行為數(shù)據(jù),包括消費習(xí)慣、活躍周期、興趣偏好等,為運營決策提供有力支撐,如基于數(shù)據(jù)洞察,精準(zhǔn)定位高價值會員群體特征,提出針對性優(yōu)化建議,助力業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具有品牌會員運營相關(guān)經(jīng)驗,有成功的運營策略制定及落地案例優(yōu)先;
3.熟悉會員體系框架的構(gòu)建,熟練掌握消費者洞察,會員促活等營銷策略及打法制定和執(zhí)行的能力;
4.具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)對高效執(zhí)行品牌會員營銷策略。