職位描述
工作職責(zé):
1、按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范,通過電話對車貸客戶逾期幾天的客戶進(jìn)行電話提醒告知服務(wù)(工作類似于400客服)。
2、及時了解客戶個人情況,進(jìn)行跟蹤反饋;核實客戶相關(guān)信息,獲取及更新相關(guān)資料。
3、??時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),達(dá)成任務(wù)指標(biāo)。
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,有類似呼叫中中心客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,
2、一年以上工作經(jīng)驗,有相關(guān)電話客服、電話銷售、呼叫中心坐席、咨詢顧問等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
4、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及邏輯思維能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
5、合規(guī),自我情緒管理良好
6、人品端正、穩(wěn)定、執(zhí)著、心理素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極進(jìn)取,講求團(tuán)隊精神,承壓能力強(qiáng)。
7、無不良從業(yè)記錄,無不良征信記錄,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
8、熟悉辦公電腦操作。
福利待遇:
1、無責(zé)任高底薪(2800-4000)+績效獎金提成+個人/團(tuán)隊業(yè)績獎勵
2、入職后立即繳納五險一金。
3、排休一月休6天假。
4、享受加班補(bǔ)助、高溫津貼。
5、享受國家法定節(jié)假日(帶薪年假、產(chǎn)假、婚假、產(chǎn)檢假、喪假等)
6、豐富的團(tuán)建活動,聚餐、年度旅游、文娛活動、生日禮物及節(jié)日福利等
7、完善的入職崗前、崗中、崗后培訓(xùn)體系。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利