職位描述
電話客服銀行
①工作內(nèi)容：
1、 負(fù)責(zé)客戶逾期的賬戶管理；
2、 通過系統(tǒng)外呼方式對逾期客戶進(jìn)行聯(lián)系，通知還款；
3、 進(jìn)行逾期原因分析，協(xié)助逾期客戶還款，解決逾期客戶信用風(fēng)險，建立逾期客戶對失信危害認(rèn)知
4、 內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作，無需外出。
②崗位要求：
1、 有催收、電銷經(jīng)驗，呼叫中心行業(yè)短賬齡催收經(jīng)驗優(yōu)先；
2、 口齒清楚、普通話流利、較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力；
3、掌握電腦基礎(chǔ)操作；
4、征信良好無逾期，無犯罪記錄；
③薪資待遇：
試用期：綜合工資5000-6000元；
④工作時間：
早九晚六，月休5天；五險一金；節(jié)假日福利，帶薪年假；
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工作地點
唐山路北區(qū)恒豐大廈1709
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公司介紹上海一諾銀華服務(wù)外包有限公司成立于2009年（以下簡稱“公司”），注冊地為上海，注冊資本4000萬元人民幣，核心業(yè)務(wù)為接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識流程外包等專業(yè)服務(wù)。成立至今，公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點已覆蓋全國40多個城市，營業(yè)總面積達(dá)20000㎡、員工兩千人以上，并正在進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)滲透能力和直達(dá)區(qū)域。公司本著“誠信、守責(zé)、高效、共贏”的企業(yè)核心價值觀，一直致力于為客戶提供高知識含量、高技術(shù)含量、高回報的專業(yè)服務(wù)，為金融外包業(yè)務(wù)提供更全面的服務(wù)平臺。企業(yè)文化企業(yè)愿景：做最受客戶信賴的服務(wù)外包專家。公司使命：贏得客戶，成就員工，回報股東，奉獻(xiàn)社會。企業(yè)核心價值觀：誠信、守責(zé)、高效、共贏。
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