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【職位描述】： 1、操作運(yùn)營各大線上平臺； 2、客戶詢盤回復(fù)，新客戶開發(fā)和跟進(jìn)，老客戶維護(hù)和跟進(jìn)，并向客戶推送公司產(chǎn)品，促成訂單； 4、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時完成； 5、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前/售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議； 6、處理客戶客訴問題； 7、所有客戶信息以及跟進(jìn)信息都要錄入客戶管理系統(tǒng)； 8、 完成上級交給的其他工作和協(xié)助團(tuán)隊完成其他工作。 【崗位需求】： 1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、國際貿(mào)易、電子商務(wù)及英語或俄語相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；（優(yōu)秀人才可放寬限制） 2、英文聽說讀寫流利，溝通能力強(qiáng)，有上進(jìn)心； 3、熟悉操作線上平臺，熟悉基本網(wǎng)絡(luò)銷售技巧及外貿(mào)流程，善于處理客戶詢盤，有較強(qiáng)的開拓市場能力； 4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作精神，勇于創(chuàng)新，富有激情，有明確的目標(biāo)和方向，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變和業(yè)務(wù)談判能力。