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崗位職責 1、團隊管理:組內(nèi)目標制定和拆解，做好過程管理(數(shù)據(jù)追蹤、站會經(jīng)營、激勵方案等)，及時分析并解決業(yè)績的難點、痛點，確保組業(yè)績達成; 2、團隊建設(shè):根據(jù)員工特性，培養(yǎng)、孵化組內(nèi)高潛人才。有方法幫扶底部員工提升業(yè)績，縮小組內(nèi)離散。關(guān)注組員情況，觀察員工狀態(tài)并幫助其及時調(diào)整。持續(xù)加強組內(nèi)氛圍建設(shè)，提高團隊凝聚力; 用戶思維:對所服務(wù)用戶畫像認知清晰，能挖需，有一定用戶體驗提升能力; 3、SOP閉環(huán)：能夠?qū)OP背后的邏輯進行簡單解讀，并跟蹤落地執(zhí)行情況。在日常工作中對組員出現(xiàn)的問題進行糾偏，推廣優(yōu)秀。能夠?qū)ぷ髟捫g(shù)進行迭代優(yōu)化并組織組內(nèi)的話術(shù)對練。 任職資格 1、統(tǒng)招四年制本科學(xué)歷 組長崗位需要有1年以上在線教育行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(管幅8-10人)優(yōu)先 2、有判斷力，邏輯能力強，且做事認真細心有條理，極具耐心，有責任心; 3、抗壓能力強，結(jié)果導(dǎo)向，能夠與團隊一起達成轉(zhuǎn)化目標; 4、熟練使用office軟件，尤其excel,有一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力