工作目標(biāo):
- 負(fù)責(zé)電話預(yù)約業(yè)務(wù)
- 負(fù)責(zé)整合分析信息數(shù)據(jù)
工作職責(zé):
- 管理電話預(yù)約業(yè)務(wù):
1、接聽咨詢電話及外呼業(yè)務(wù)
2、準(zhǔn)確輸入或更新客戶基本信息及預(yù)約信息、回訪信息
3、預(yù)約客戶到店訪問
4、通過電話為客戶提供信息咨詢
- 負(fù)責(zé)整合分析信息數(shù)據(jù)
1、負(fù)責(zé)信息分配、數(shù)據(jù)分析任務(wù)指標(biāo)
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)匯總及分析情況
3、完成信息數(shù)據(jù)分析指標(biāo)
職位要求:
1、男女不限,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2、具有1年以上電話邀約經(jīng)驗(yàn)或咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力
4、工作認(rèn)真,聲音甜美,性格開朗,積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神
5、有4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
職位福利:包吃、節(jié)日福利、績效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、彈性工作、帶薪年假、餐補(bǔ)、加班補(bǔ)助