職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶接待工作，做好來訪登記，辦理入伙、入住、裝修手續(xù)；
2、處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，建設(shè)與維護(hù)客戶關(guān)系，達(dá)成滿意度指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳，達(dá)成收繳指標(biāo)；
4、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證；
6、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，歡迎物業(yè)管理專業(yè)或有意向往物業(yè)行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀應(yīng)屆生；
2、性格開朗，形象氣質(zhì)良好，有管家崗位相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，
3、熟練運(yùn)用辦公軟件，工作靈活，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、上進(jìn)心強(qiáng)；
4、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力和良好抗壓能力
工作地點(diǎn)
福州市-閩侯縣-高新大道1號
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職位發(fā)布者
陳慧/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
中海物業(yè)管理有限公司福州分公司中海物業(yè)隸屬于中國建筑工程總公司旗下中國海外集團(tuán)，自1986年在香港成立以來，至今已走過三十載。多年來中海物業(yè)在不斷探索的道路上砥礪前行，積極參與了中國內(nèi)地物業(yè)管理行業(yè)的興起與成長，發(fā)展與變革。三十年來的悉心經(jīng)營，伴隨著跌宕起伏的諸多磨礪，中海物業(yè)于2015年10月23日在香港上市（股票代碼：02669.HK）。目前，中海物業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋中國大陸、香港及澳門共52座主要城市，管理面積逾8600萬平方米，所管物業(yè)類型包括甲級寫字樓、中高端住宅、商業(yè)綜合體、高新產(chǎn)業(yè)園、酒店及政府物業(yè)等多種豐富業(yè)態(tài)。中海物業(yè)秉持“追求卓越，成為中國物業(yè)界的標(biāo)桿企業(yè)”的企業(yè)愿景，踐行“物有所依，業(yè)有所托”的服務(wù)承諾，發(fā)揚(yáng)“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”的企業(yè)精神，以物業(yè)管理服務(wù)、增值服務(wù)為主要業(yè)務(wù)，經(jīng)過多年的管理實踐和品牌積累，在物業(yè)管理的專業(yè)化、精細(xì)化道路上砥礪前行，公司分別就質(zhì)量管理、客戶滿意度、環(huán)境管理及職業(yè)健康與安全管理獲ISO 9001:2008、ISO 10002:2004、ISO 14001:2004及職業(yè)健康安全管理體系OHSAS 18001:2007標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
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