客戶群體:工廠貿(mào)易 B端 批發(fā)
大件貨物 空運(yùn)/鐵運(yùn)/陸運(yùn) 中俄出口國(guó)際物流
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常接待客戶:答疑、客情維護(hù)、二次開(kāi)發(fā)、及時(shí)回款,協(xié)助銷(xiāo)售完成業(yè)績(jī)目標(biāo),完成職級(jí)對(duì)應(yīng)的在服客戶的銷(xiāo)售額目標(biāo);
2、按標(biāo)準(zhǔn)收集收貨出貨信息、報(bào)關(guān)清關(guān)資料,復(fù)核資料是否符合國(guó)內(nèi)關(guān)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),如有錯(cuò)誤及時(shí)糾正并重新提交;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)的受理、咨詢、訂單查詢工作;
4、承接銷(xiāo)售成交之后的客戶報(bào)價(jià),收貨出貨時(shí)對(duì)接倉(cāng)庫(kù)打包,對(duì)接操作出貨;
5、負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)監(jiān)管分析,信息對(duì)內(nèi)(實(shí)時(shí))共享,向上按周、月匯報(bào)工作;
6、在服客戶的全鏈路跟蹤:詢價(jià)-資料制作-出貨-在途-提貨-交付。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,考慮俄語(yǔ)專業(yè)應(yīng)屆生,俄語(yǔ)熟練,能作為工作語(yǔ)言使用;
2、熟悉表格/PPT等辦公軟件制作,熟悉基本的VLOOKUP/if等函數(shù)使用,熟悉TMS/WMS系統(tǒng)優(yōu)先;
3、具備獨(dú)立處理客投,客情分析能力,具備處理各種突發(fā)事情和緊急事務(wù)的能力;
4、具備一定的邏輯性思維,跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
5、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。
薪資結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)底薪(5000-7000)+績(jī)效(600-1000)+提成+全勤200元
試用期:3個(gè)月,按工作情況可提前轉(zhuǎn)正
上班時(shí)間:09:30-12:00,13:30-18:30(24天,大小周工作制)
我們的福利:
薪酬福利:月度績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、年度個(gè)人評(píng)優(yōu)獎(jiǎng),年度調(diào)薪;
社保福利:五險(xiǎn)一金+商業(yè)人身意外險(xiǎn);
假期福利:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假,喪假等;
團(tuán)建福利:戶外季度活動(dòng),BBQ,大夫山,部門(mén)活動(dòng)組織;
吃貨福利:公司內(nèi)設(shè)零食架,源源不斷零食、飲料、簡(jiǎn)直是吃貨的天堂;
節(jié)日福利:每月豐富多彩的生日派對(duì),及節(jié)假日禮品一應(yīng)俱全;
公司地址:廣州市白云區(qū)鶴邊街道鶴龍一路凱升大廈B410
提示:25年3月將搬遷至廣州市白云區(qū)啟德路83號(hào)魅視科技大廈 1201 單元(3號(hào)線白云大道北附近)
公交站:鶴邊站(下公交后,往海峽兩岸旁邊道路往前走100米后,往右看,就能看到凱升大廈B棟)
地鐵:2號(hào)線江夏A出口(轉(zhuǎn)乘便民車(chē)10分鐘直達(dá)YH城)