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更新于 5月28日

阿里巴巴1688平臺客戶成功顧問(電商運(yùn)營方向)

8000-14000元
  • 東莞
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

會員體系用戶增長B端用戶電商平臺電銷經(jīng)驗(yàn)客服經(jīng)驗(yàn)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)廣告/營銷
【崗位價(jià)值】 成為阿里生態(tài)合作伙伴,構(gòu)建可持續(xù)職業(yè)競爭力 1. 平臺專家培養(yǎng):系統(tǒng)掌握1688平臺流量分發(fā)機(jī)制、商業(yè)工具與B端運(yùn)營策略,能力可遷移至淘寶/天貓等主流電商生態(tài); 2. 企業(yè)服務(wù)能力進(jìn)階:通過服務(wù)100+中小企業(yè)主,培養(yǎng)商業(yè)診斷、方案設(shè)計(jì)與資源整合能力; 3. 職業(yè)資產(chǎn)沉淀:參與構(gòu)建行業(yè)解決方案庫,獲得阿里官方培訓(xùn)認(rèn)證,為創(chuàng)業(yè)/代運(yùn)營/平臺服務(wù)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。 【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)1688誠信通會員全生命周期運(yùn)營支持,包括效果數(shù)據(jù)分析、規(guī)則解讀與運(yùn)營優(yōu)化; 2. 基于平臺趨勢洞察,為企業(yè)定制流量獲取、客戶留存與轉(zhuǎn)化提升方案; 3. 輸出行業(yè)運(yùn)營案例報(bào)告,參與平臺新規(guī)內(nèi)測及策略迭代; 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶平臺投入產(chǎn)出比與續(xù)約率。 【任職要求】 1. 基礎(chǔ)條件: - 專科及以上學(xué)歷(電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng)); - 熟練使用Excel/PPT進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)。 2. 核心能力: - 邏輯清晰,具備業(yè)務(wù)痛點(diǎn)拆解與解決方案設(shè)計(jì)能力; - 主動學(xué)習(xí)意識強(qiáng),愿意深耕電商運(yùn)營領(lǐng)域; - 客戶服務(wù)敏感度高,有銷售/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能每天接受少量的電話量。 【職業(yè)發(fā)展】 雙通道晉升體系 -專業(yè)通道: 初級顧問 → 資深運(yùn)營顧問(1年)→ 平臺解決方案專家(2-3年) - 管理通道: 小組主管 → 部門經(jīng)理 → 區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人 跨界發(fā)展機(jī)會: ? 滿12個(gè)月可申請調(diào)崗至其他業(yè)務(wù)線 ? 納入「企業(yè)代運(yùn)營服務(wù)商人才儲備計(jì)劃」 【薪酬福利】 1. 薪資結(jié)構(gòu): - 無責(zé)底薪+ 績效獎金 + 增值提成 - 年度綜合薪資范圍:8.4-14.4萬元(TOP20%員工可達(dá)16萬元+) 2. 培養(yǎng)體系: - 首月帶薪脫產(chǎn)培訓(xùn)(阿里認(rèn)證課程) - 季度崗位能力認(rèn)證(銜接薪資職級調(diào)整) - 年度TOP電商操盤手實(shí)戰(zhàn)工作坊 3. 員工權(quán)益: - 入職即繳納五險(xiǎn)一金 - 帶薪年假5-15天 + 團(tuán)建費(fèi)用300元/年

工作地點(diǎn)

東莞中僑大廈A座3樓

職位發(fā)布者

陳先生/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東朝陽全網(wǎng)通科技有限公司
公司簡介:廣東朝陽全網(wǎng)通科技有限公司——阿里巴巴誠信通廣東授權(quán)渠道商,成立于 2005年,致力于廣東中小企業(yè)電商能力的提升和網(wǎng)絡(luò)渠道的開展,最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)達(dá)成營銷最大化,幫助企業(yè)開拓網(wǎng)絡(luò)渠道。2022年公司獲評為高新技術(shù)企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)范圍包括:阿里巴巴誠信通新會員開通、阿里巴巴誠信通老會員續(xù)費(fèi)服務(wù)、誠信通 P4P廣告、誠信通共運(yùn)營、螞蟻微貸、網(wǎng)站建設(shè)、電商實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、商業(yè)攝影、商圈活動等。朝陽全網(wǎng)通目前擁有 8家分公司(佛山、中山、江門、惠州、汕頭、廣州、泉州、深圳)及3個(gè)服務(wù)中心(揭陽、潮南、潮州)?,F(xiàn)擁有近2600名員工,是阿里巴巴在廣東省最核心的戰(zhàn)略合作伙伴。朝陽全網(wǎng)通以”讓生意多渠道,讓經(jīng)營更高效“為公司使用,以"成為中小企業(yè)電商服務(wù)優(yōu)選品牌,服務(wù)100萬家中小企業(yè),成為年輕人向往的公司“為愿景,在不斷完善自身管理模式和電商能力的同時(shí),大力倡導(dǎo)推行新模式、開拓新市場,從根本上解決傳統(tǒng)企業(yè)不懂電商、不會電商、不愿投入的局面,為中小企業(yè)發(fā)展提供全鏈路的解決方案。公司網(wǎng)址:www.zlkj.com我們提供的福利:1?交通方便:位于佛山市商業(yè)中間圈位置-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū),先后被海內(nèi)外媒體報(bào)道3000多次。公司樓下多個(gè)公交站,地鐵在公司附近。2?辦公環(huán)境:近2000方的辦公室,環(huán)境優(yōu)美,辦公環(huán)境好,扁平化管理。辦公區(qū)內(nèi)設(shè)休息區(qū)、微波爐、冰箱、零食架等。3?專人專崗:專人專位辦公臺,職能部門配備專人電腦,一切都只為你而準(zhǔn)備。4?社會保險(xiǎn):入職即為所有員工按照國家及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定員工繳納五險(xiǎn)一金,給員工提供安心的社會保障。5?住房公積金:入職即為員工繳納住房公積金,幫助員工減輕住房壓力,在員工有買房消費(fèi)需求時(shí),住房公積金可以助員工圓住房夢。6?暖心下午茶:每逢周三、周五會視氣候變化為大家準(zhǔn)備暖心糖水、甜點(diǎn)、涼茶等。7?師徒文化:為每位入職的新同學(xué)標(biāo)配專職老人一枚,為工作及生活上提供幫助。8?朝陽家書:每年中秋會由總經(jīng)理本人為員工撰寫家書,連同中秋禮包一并寄給員工家人,讓你的家人共享榮譽(yù)和喜悅。9?個(gè)人成長:在公司里設(shè)有員工圖書室,可以借閱書籍,讓大家有個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。10?培訓(xùn)制度:提供多種帶薪培訓(xùn)(包括入職培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、阿里體系培訓(xùn)、“未來星計(jì)劃”、“雛鷹計(jì)劃”、“黑色計(jì)劃”、“飛天計(jì)劃”、總監(jiān)訓(xùn)練營、CEO訓(xùn)練營等)。11?晉升機(jī)會:每一個(gè)季度會進(jìn)行一次內(nèi)部干部選拔,并為每一位儲備干部量身定造全系統(tǒng)的管理者提升課程!所有的崗位晉升均優(yōu)先內(nèi)部人員競聘。12?部門團(tuán)建:每月部門組織豐富團(tuán)建活動,活動形式由你來定。13?公司團(tuán)建:每年兩次outing及豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動,讓朝陽人更好的提升團(tuán)隊(duì)間的配合、組織優(yōu)化,更好的推動公司發(fā)展。14?年度旅游:在每年春季或秋季,組織一次全員集體旅游。15?帶薪假期:為了保障朝陽人的工作與生活平衡,提供了多樣的帶薪假期:如年假、病假、孕期檢查假,同時(shí)也享受法定產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假等。16?帶薪年假:試用期即可享受年假,按國家規(guī)定,享有5-20天帶薪年假。17?假日禮包:每年春節(jié)、婦女節(jié)、端午、中秋、圣誕佳節(jié),給員工提供具有朝陽特色的禮盒,讓你與家人共度佳節(jié)。18?到單激勵:每逢節(jié)點(diǎn)到單,除提成外不定期會有300-5000元不等的現(xiàn)金或禮品激勵。19?生日祝福:在你生日時(shí),為你送上精彩的生日祝福、生日party和溫馨小禮品。20?周年紀(jì)念:酒,愈久彌香,人,日久情深。每一個(gè)朝陽人,都會經(jīng)歷一年香、三年醇、五年陳……21?關(guān)愛大講堂:工會定期組織企業(yè)交友聯(lián)誼會,定期邀請生理、心理專家或知名人事為員工提供精品課程。
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