一、工作內(nèi)容:
1、完成每日工作臺(tái)患者電話回訪并跟進(jìn)回訪計(jì)劃;協(xié)助患者預(yù)約復(fù)診接待及促成交;根據(jù)回訪要求,開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)介紹及二級(jí)訂單業(yè)績(jī);協(xié)助會(huì)員活動(dòng)開(kāi)展。
2、協(xié)同導(dǎo)醫(yī)部門(mén)做好患者交接管理及回訪邀約。
3、根據(jù)要求調(diào)查患者滿意度及積分管理工作。
二、任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,35歲以下,不限專業(yè);
2、能夠熟練運(yùn)用WORD/EXCEL等辦公軟件,熟悉電腦操作;
3、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、溝通能力、學(xué)習(xí)力及抗壓能力,穩(wěn)定性強(qiáng);
4、樂(lè)觀積極,具備銷售思路,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。