崗位職責:
1.負責客戶社群架構(gòu)載體搭建和運營;
2.負責開發(fā)客戶群體資源,并轉(zhuǎn)化和優(yōu)化客戶
3.通過異業(yè)合作、開展線下社群活動,裂變新客戶;
4.依據(jù)數(shù)據(jù)和用戶反饋優(yōu)化,保有客戶
5.完善用戶標簽和用戶畫像,協(xié)助進行用戶成長體系建設(shè);
6.定期整理分析運營經(jīng)驗,對推廣活動內(nèi)容的選擇提供支持
7.上級主管安排的其他工作。
任職要求:
1本科及以上學(xué)歷,有社群運營,有相關(guān)經(jīng)驗或體育/培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 熟悉使用各種辦公軟件與數(shù)據(jù)分析工具;
3.對社群內(nèi)容輸出,對用戶精細化運營技巧熟練掌握;
4. 對社群業(yè)績的推廣方式,技巧熟練掌握
5. 對社群活動策劃有自己的想法,能夠達成轉(zhuǎn)化指標;
6.有較強的學(xué)習能力,有跨部門溝通和協(xié)調(diào)能力。
職位福利:彈性工作、帶薪年假、節(jié)日福利、五險