崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺賬號的維護和運營管理;熟悉美國站跨境平臺規(guī)則和后臺運營操作;
2、有0-1的管理經(jīng)驗負(fù)責(zé)平臺關(guān)鍵詞和排名優(yōu)化,活動設(shè)置,廣告引流,提高市場占有率;
3、妥善處理客戶投訴與糾紛,收集客戶反饋的意見,保持店鋪好評率,提高客戶滿意度,聯(lián)合團隊完成電商計劃的目標(biāo)銷售額;
4、定期對負(fù)責(zé)的運營工作進行總結(jié)、及時提出改進措施,給出確實可行的改進方案;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
崗位要求 :
1、操作過跨境電商平臺
2、能獨立完成店鋪運營流程中的各項工作
3、熱愛跨境電商行業(yè),了解其運作模式,具有敏銳的市場分析能力,善于解決各種業(yè)務(wù)問題
4、工作積極,善于思考,思維靈活且有邏輯性,具有較強的大局意識與服務(wù)意識。
5、英語流利,能熟練使用辦公軟件。