職位描述
VIP客服售前客服售后客服醫(yī)院
崗位職責
1.負責醫(yī)生名下所有顧客接待服務(wù)
2.配合領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配工作和臨時安排的任務(wù)
3.認真耐心傾聽客戶說的每一句話
4.術(shù)前的等待陪伴，指引，提供情緒價值
5.術(shù)中安撫客戶
6.送往客戶離院
7.了解客戶的禁忌，喜好并記錄表格
8.讓客戶感受到被重視，被尊重，被關(guān)懷
9.營造舒適，安全，私密，專業(yè)整體的氛圍
崗位要求
? 年齡：25 - 43歲
? 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，具備一定的知識儲備和學(xué)習(xí)能力
? 形象氣質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，有良好的外在形象和親和力
? 溝通能力：具備出色的語言表達、溝通和理解能力，能夠與客戶進行有效的溝通，準確把握客戶需求，清晰解答客戶疑問，處理客戶投訴和建議
? 客戶服務(wù)技巧：掌握專業(yè)的客戶服務(wù)技巧，如傾聽技巧、表達技巧、問題解決技巧等，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，提升客戶滿意度。
工作地點
成都武侯區(qū)天華大廈401
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四川嬌點醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院有限公司嬌點醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院是由四川省衛(wèi)生廳嚴格審批通過、國際美容整形外科學(xué)會、中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)分會、中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師分會、華西醫(yī)科大學(xué)鼎力支持的大型國際化整形美容醫(yī)院。創(chuàng)始人張旖女士以“國際、權(quán)威、精微、高端、誠信、責任”為品牌基因，聯(lián)合中韓精細化整形學(xué)科帶頭人、華西副教授、美國CMB碩士姜宇祿教授共同創(chuàng)建，始于1984年姜宇祿教授對醫(yī)學(xué)美容的思考和研究。2015年，嬌點正式登陸成都，全球首創(chuàng)MEM微精微高端醫(yī)美服務(wù)理念，以微創(chuàng)精細的國際化醫(yī)美技術(shù)、無微不至的人文服務(wù)為依托，力求打造國際微精微整形美容高端品牌。嬌點醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院旗艦店坐落于成都國際醫(yī)美地標——人民南路（二環(huán)路南三段15號玉林生活），斥資億元嚴格按照全球公認最高醫(yī)療質(zhì)量JCI標準打造，規(guī)劃面積10000余平方米，一期營業(yè)面積5000余平方米（擁有獨立停車場），其高貴華麗的現(xiàn)代巴洛克風格，成為國際城南卓爾不群的美學(xué)地標。
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