国产一区二区免费,翔田千里AV,无码电影,红杏亚洲影院一区二区三区,国产精品欧美激情

一：核心職責(zé)，客戶激活與邀約 1. 對機(jī)構(gòu)提供的休眠客戶（未到店/未復(fù)購/未響應(yīng)客戶）進(jìn)行電話回訪，分析客戶流失原因，制定激活策略。設(shè)計(jì)激活話術(shù)，通過電話、短信或微信傳遞優(yōu)惠活動(dòng)、新品信息、個(gè)性化服務(wù)等內(nèi)容，重新建立客戶興趣。 2. 通過電話溝通挖掘客戶潛在需求（如抗衰、皮膚管理、微整形等），結(jié)合機(jī)構(gòu)優(yōu)勢項(xiàng)目推薦解決方案。根據(jù)客戶意向匹配合適的咨詢師/醫(yī)生，并協(xié)調(diào)預(yù)約時(shí)間，確保客戶到店體驗(yàn)。對高意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn)（如術(shù)前提醒、到店路線指引），降低爽約率 二：數(shù)據(jù)管理與分析 1. 記錄每日電話溝通數(shù)據(jù)（撥打量、接通率、意向客戶數(shù)等），定期復(fù)盤話術(shù)效果。 2. 使用CRM系統(tǒng)更新客戶狀態(tài)，標(biāo)記客戶意向等級及需求標(biāo)簽，為后續(xù)跟進(jìn)提供依據(jù) 3. 分析激活/邀約失敗案例，提出流程優(yōu)化建議（如話術(shù)調(diào)整、客戶分層策略） 三：協(xié)作職責(zé) 1. 與現(xiàn)場咨詢師、銷售團(tuán)隊(duì)無縫對接，傳遞客戶需求信息，確保到店后服務(wù)連貫性。 2. 配合市場部門測試新活動(dòng)邀約話術(shù)，反饋客戶對推廣內(nèi)容的接受度。 3. 參與客戶畫像分析，協(xié)助優(yōu)化機(jī)構(gòu)獲客策略。 四：崗位能力要求 1. **溝通能力**：精準(zhǔn)捕捉客戶需求，靈活應(yīng)對拒絕，具備引導(dǎo)性話術(shù)設(shè)計(jì)能力 2. **專業(yè)知識**：熟悉醫(yī)美常見項(xiàng)目（如熱瑪吉、水光針、雙眼皮等）的基礎(chǔ)原五：對應(yīng)客戶人群，睿美云系統(tǒng)C2及C2以下客戶和沉睡客戶